Dar feedback Novidades Em breve
Link Voltar para N26 Brasil
Person Circle

Oi, Insider 👋

Aqui é o nosso lugar de feedbacks, sugestões, anúncios exclusivos e tudo mais. Fica à vontade, a casa é nossa. Vamos construir juntos a primeira Fincare do Brasil.
Dar feedback
6
VEM AÍ 👀
747
🏁 PROGRAMA DE RECOMPENSAS 🏁
#Chegou a hora de lançar mais uma funcionalidade#
Apr, 22
253
Rendimento diário nos spaces 🥳
hey, N26 Insiders :) Nós enviamos um email anunciando a tão esperada novidade: **o Spaces agora tem rendimento automático diário.** 🤩 Para tirar as principais dúvidas, preparamos esse post que tem tudo detalhado: * **Rendimento diário mínimo:** nosso rendimento é variável de acordo com a taxa SELIC. Por isso, esse número pode variar. Nesse momento, o valor mínimo que você precisa ter para render pelo menos R$0,01 (esse é o valor mínimo de rendimento) é de aproximadamente R$31,00. E seu dinheirinho guardado vai render diariamente 😲 * **O rendimento é válido para qualquer Spaces:** nesse momento, o rendimento é válido para todos os Spaces que você já criou. A conta principal não tem rendimento, por isso, ao tirar um valor de um dos Spaces e enviar para a conta principal, ele não renderá mais. Já de um Spaces para o outro, o rendimento continua valendo! 🥳 * **O valor dos Spaces não é acumulado:** O valor dos spaces não é acumulado, isto é, não considera a soma de saldos de todos os Spaces. É individual, cada space vai gerar rendimento específico para o dinheiro que está guardado dentro dele. Por exemplo, se você tiver 20 reais em um e 11 reais em outro, não terá rendimento nenhum, mas se tiver 31 reais em um mesmo Space, terá o seu rendimento diário * **Chegou a hora de usar MUITO:** Assim como tudo que acontece no Programa Insiders, essa é a hora de testar pra valer e ainda conseguir um rendimento com o dinheiro que você guarda e organiza. Porque isso é fincare. **O rendimento automático está oficialmente liberado (13/07), por isso, amanhã você terá o seu valor de acordo com a quantia que tiver num spaces HOJE. Aproveita pra colocar pelo menos R$31,00 e já testar essa nova funcionalidade. Ah, a rentabilidade é por dia útil - segunda à sexta.** Bora fazer seu dinheiro render diariamente e de forma organizada? 💸
109
PROGRAMA DE PONTOS LIVELO - PERGUNTAS FREQUENTES
**Preciso ter uma conta aberta na Livelo?** Para visualizar e utilizar os pontos, sim. Entre no site ou app da Livelo e crie sua conta em 2 minutos. Mas não precisa ter conta pra receber os pontos. Quando você fizer sua conta os pontos creditados vão aparecer **Eu recebo algum tipo de comunicação de que os pontos foram creditados?** Após a criação da conta, você deve dar opt-in nas comunicações da Livelo em "minha conta > meu perfil > notificações". Dessa forma, toda vez que a N26 mandar pontos para você, a Livelo te avisa por e-mail. **Qual a forma de pontuar?** Atualmente, depois dos nossos testes iniciais, temos uma mudança: A cada 10 reais gastos no crédito, você ganha 1 ponto na livelo! Temos algumas mudanças, porque em breve teremos um lançamento em Spaces que vocês pediram MUITO! Então fica de olho :D
81
PROCURA-SE N26 INSIDERS 👀
Hey Hey, N26 Insiders :D Tudo certo? Hoje eu vim aqui recrutar um perfil muuuuito especial 🥰 Todo mundo aqui tem uma paixão né? Pode ser pets, arte, esporte, plantas, cervejas e uma infinidade de opções 🤪 Por isso, estamos procurando N26 Insiders que possuem paixões inusitadas. E mais, criou um space pra essa paixão? Usou seu cartão transparente pra investir naquilo que é diferente e faz seu coração bater mais forte? Vem cá, conta pra gente 🤗 As melhores histórias podem aparecer nas nossas próximas comunicações de uma novidade ENORME que tá chegando AMANHÃ. Bora participar?
Comunicados N26
64
Spaces rendendo até 200% do CDI? 🤫
Tem uma enorme novidade vindo por aí :D Ontem divulgamos um pequeno spoiler junto com as novas atualizações do app, que estão nesse link: https://insider.n26brasil.com/changelog/12395/ Conta aqui pra gente as suas primeiras impressões, seus feedbacks 😎 E fica de olho porque tem muita coisa boa chegando 🎉
Comunicados N26
36
Com o Modo N, você pode ganhar até 200% do CDI
Hey, N26 Insiders :D Tudo bem? Nos últimos dias, eu comentei que a gente tinha um super anúncio, né? Ele chegou: **Você pode ganhar até 200% do CDI. 😵🎉** **É o Modo N**, seu jeito de fazer render. O dinheiro que você guarda começa rendendo 100% do CDI, e a cada R$100 gastos no seu cartão de crédito N26 você ganha mais 1% do CDI. Quer saber mais sobre o Modo N? Então rola o email que a gente te conta tudo. **Como participar do Modo N** É fácil. É só usar seu cartão de crédito N26 do seu jeito. Pode ser pedindo delivery, fazendo mercado ou comprando a viagem dos sonhos. Seus spaces já rendem 100% do CDI. A cada R$100 gastos no cartão de crédito e pagos na sua fatura, você ganha mais 1% no próximo mês, podendo chegar a até 200% do CDI de rendimento no Spaces. Peça já seu cartão de crédito N26 e aproveite o Modo N 💆 **Mas e quem não foi aprovado na análise de crédito? ** Calma, thcurma. Esse é o primeiro teste dessa novidade. E assim como tudo que aconteceu no programa Insider, o Modo N também terá melhorias conforme os testes avançarem. Esse é só o começo, e o nosso time também trará possibilidades para o débito e pré pago 😘
Comunicados N26
32
Em desenvolvimento
1378
Podia ter um programa de recompensas ao usar o cartão N26
sei q ainda somente tem debito, mas o q faz eu movimentar mais uma conta é se tem cartao de credito q pontua. afinal recebemos de volta uma % que podemos converter em uma viagem depois em sites de milhas. Para mim nao ter isso é deixar de ter uns 1000 reais por ano
Sugestão
1222
Antecipar compras parceladas
Olá time N26, Seria interessante a antecipação de compras parceladas pelo próprio app, sem necessidade de entrar em contato com a central de atendimento do N26. Sobrou uma grana no mês, antecipa as parcelas pra se livrar das dívidas 😜
Sugestão
733
Melhorar status de entrega do cartão físico
o status do cartao fisico mostra "pendente", mas pedente de que, envio, fabricacao, ativacao, aprovacao? minha sugestao status: Solicitado-> Quando foi apenas solicitado e nao foi aprovado Aprovado-> Passou pelos criterios de analise de credito e sera enviado para o cliente. Reprovado-> Nao passou na anlise de credito. Cartao Enviado -> Cartao aprovado e fabricado. legal mostrar o tempo medio wue leva pra chegar o cartao. Pendente de Ativacao-> cartao chegou na residencia do cliente e nao foi ativado Ativo-> Cartao desbloqueado.
Sugestão
638
Meta de investimento no Space
seria bacana poder definir uma meta ao criar o Space e mostrar na tela inicial dos spaces o quanto você está perto dessa meta. Também escolher se éuma neta mensal ou anual. Por exemplo criar o spaces "academia" e poder deixar uma meta de 300 reais por mês. Ou um meta de "novo celular" e colocar um objetivo anual ou até a data X
Sugestão
471
Liberar cartão de crédito para todos os insiders
Seria interessante, neste primeiro momento, a liberação do cartão de crédito para todos os insiders. Aqueles que, eventualmente, estão com score baixo e/ou alguma restrição, poderiam ser aprovados com um crédito simbólico de, por exemplo, R$50,00. Isso serviria para que todos que foram selecionados tenham a oportunidade de testar essa função e, assim, iniciar a construção de um relacionamento com o banco.
Sugestão
269
Comprar/acumular pontos Livelo/Esfera nas transações como opção ao Cashback
**Permitir aos clientes comprar e acumular pontos Livelo ou Esfera nas transações realizadas na conta N26. E isso ser uma opção ao Cashback.** O N26 pode negociar a compra de lotes enormes de pontos Livelo ou pontos Esfera (comprando deles por um valor muito mais barato no “atacado”). O N26 pode trabalhar com esses pontos de algumas maneiras: 1 - ter Spaces que convertem parte do dinheiro aplicado semanalmente/mensalmente em pontos Livelo ou Esfera (o cliente também pode fazer conversão para o Space comprando no cartão de crédito). E quando tiver promoção de transferência bonificada dos Spaces para a Livelo ou Esfera esse N26 permitir que o cliente compre mais pontos Livelo ou Esfera para transferir para eles com bônus. 2 - permitir que os “pontos N26” de uso das transações na conta e uso dos cartões de crédito e débito, sejam transferidos para pontos Livelo ou Esfera (depois desse banco adquirir dessas empresas os pontos, dá para fazer sempre promoção bonificada de transferência). 3 - criar produtos N26 para revender diretamente esses pontos Livelo ou Esfera aos clientes por um preço promocional. 4 - permitir que os clientes transfiram pontos Livelo ou Esfera entre outros clientes N26. Assim, pode se criar uma dinâmica: o cliente “poupa“ no N26. Esse N26 estimula transferir pontos com bonificação para a Livelo e a Esfera. Lá o cliente pode adquirir produtos delas ou aguardar promoções de bonificação de transferência desses pontos para converter em milhas das companhias aéreas (Smiles, Latam Pass, Azul ou TAP).
148
Cashback ou programa de pontos.
Seria interessante um programa para o cartão de crédito e até mesmo de débito em que a pessoa possa escolher se prefere programa de pontos ou cashback em investimentos ou algum cashback em algum space, pra ter uma forma melhor de se organizar quanto ao que voce ja recebeu.
34
Publicar o "Diário de fincare" aqui na plataforma
Olá, time N26! Gostaria de sugerir se é possível publicar o diário de fincare que vocês postam lá no LinkedIn aqui na plataforma também, gosto muito de ler porque sempre tem uns insights muito legais sobre o andamento de todo o processo!
Sugestão
22
Sugestão - padronizar timeline conta e cartão
A *timeline *da CONTA é apresentada da data mais recente para mais antiga; já, a timeline das despesas com o CARTÃO é da mais antiga para mais rescente. Já me confundi com isso, pois deixei de rolar a tela para verificar a última compra no cartão de crédito. Talvez, padronizar as apresentações facilite a gestão dos clientes.
Sugestão
18
Aparecer o nome certinho do estabelecimento que usei o cartao
sabe quando vc passa o cartao e o nome do estabelecimento é xyz eirelli xxx e vc fica perdido tentando lembrar que compra é? seria legal aparecer o nome comercial do estabelecimento
12
Pix copia e cola
Poderia ter a opção de "pix copia e cola" para pagar um valor que ja foi definido.
9
Mudança de data de vencimento
gostaria de mudar a minha data de vencimento do cartão
Sugestão
8
Rendimento competitivo com outras financeiras do mercado
Minha sugestão é fazer um esforço para oferecer um rendimento competitivo com o mercado. 100% do cdi de rendimento é comum com varios bancos difgitais. Para se destacar há de se arriscar em oferecer acima desse valor. Há varias formas de oferecer esta funcionalidade, por exempo: -Apatir de R$1,00 até 5.000 renderia XXX do CDI - Apartir de 5.000,01 até 50.000 renderia XXY fo CDI - E apartir de 50.000,01 renderia XXZ do CDI / ou não Há ainda meios como fazer o rendimento apenas começar a contabilizar após 2 ou 3 dias úteis apos a sua primeira aplicação. Fazendo isto com objetivo de manter o dinheiro na instituição.
Sugestão
7
Análise de segurança
Implantação da verificação de duas etapas. Possibilitando uma esquematização de segurança mais ampla tanto ao utilizar o App, tanto ao fazer transações.
7
Biometria com nome técnico
Ao entrar no app, a tela de biometria está com um nome técnico "biometric_unlock_app". Poderia alterar para desbloqueie o se celular ou algo assim.
Sugestão
6
E o PIX?
kd o PIX? Sumiu na atualização 2129 IOS
6
Nome da conta não traduzido em alguns lugares do space
ATENÇÃO: NÃO CONSIGO ENVIAR IMAGENS! No spaces ao clicar en depositar aparece as opções de conta onde tem escrito "conta principal" já na página principal fala main account e no comprovante também!
Bug
5
Erro de Tradução
Há um erro de tradução na sessão Spaces. Quando entramos na sessão Spaces, a conta principal é chamada de Main Account, quando poderia estar em português.
4
Ao transferir para um space o nome da conta principal aparece em inglês.
ao transferir qualquer valor da conta principal para um space , o nome da conta principal aparece como "Main account" em vez de conta principal.
Bug
4
Space
incluir função para editar o nome dos spaces
Sugestão
3
Tiraram a Opção PAGAR FATURA!
Tiraram a Opção PAGAR FATURA do meu Aplicativo, não tem mais. É só o meu Aplicativo ou dos demais também foram retirados?
3
Área PiX
Poderia existir uma área do PiX, onde seria possível gerenciar as chaves pix do N26 sendo assim possível; criar, excluir, muito necessário uma ferramenta dessa nos dias atuais
3
Dúvida sobre o PIX
Time N26, uma dúvida. A chave aleatória cadastrada no PIX para recebimento de valores na conta apresenta como banco o BTG Pactual. A fincare irá mesmo adotar um banco secundário nas operações? Não haverá uma plataforma independente?
3
Flexibilidade datas cartão
Poderia ser possível escolher a melhor data para fechamento e vencimento da fatura do cartão, fica difícil o vencimento estabelecido exatamente dia 05 quando grande parte das pessoas recebe no quinto dia útil que nem sempre cai no dia 05.
Sugestão
2
Aplicativo não abre
Meu app não abre, fica em tela cinza
Bug
2
Cartão virtual não exibido
Após algumas horas sem acessar o app, eu loguei novamente e meu cartao virtual aparece com ícone pequeno em verde (meu cartao tá comfiguraro em cinza) e apos clicar a tela fica cinza. Fecha e abre novamente e volta ao normal. Problema so acomtece apos algumas horas sem acessae o app:
Bug
2
Não consigo mais acessar os comprovantes
Desde a última atualização, dá pra ver os eventuais custos adicionais nos pagamentos de cada boleto (o que é bom), mas não consigo mais acessar os seus comprovantes (que, pra começo de conversa, já tinham menos detalhes que os de outras fintechs e bancos).
Bug
2
Receber PIX de outros
Olá N26. Gostaria de ter a possibilidade de receber PIX de qualquer CPF ou CNPJ. **Exemplo 1:** Vou comer fora com amigos, pago a conta geral e depois os amigos me pagam a parte deles, me transferindo o dinheiro por PIX. Hoje, o N26 não permite isso. **Exemplo 2:** Faço um trabalho freelancer pela internet e falo para meu cliente depositar no meu PIX. Hoje, o N26 não permite isso. Hoje, só é permitido entrar dinheiro na minha conta se o mesmo vim de uma conta minha com mesmo CPF.
2
Texto em inglês na transferência Spaces
quando voce faz uma transferencia da conta principal para algum spaces, no comprovante a conta principal é chamada de "main account" e nao "conta principal" ou algo do genero. Precisa de uma traducao para o portugues.
2
Bug ao instalar app em um novo aparelho
Apos eu trocar de aparelho, o app não funcionou no novo aparelho, inciou e depois deu tela cinza, e não deu nenhuma opção. Ajuda ai time!
Bug
1
PIX
ao fazer um pix, o app poderia disponibilizar as informações de quem vai receber. isso reduziria drasticamente erros, equívocos. traria mais segurança para quem está fazendo.
Sugestão
0
Uma sugestão para o pix, aparecer o meu Nome ao invés da instituição e
Uma sugestão para o pix, aparecer o meu nome ao invés da instituição. Acontece que quando a pessoa vai fazer o envio, aparece o nome da instituição e não meu nome. Acabando que ela fica com medo.
123
Lançado
51
LOGOFF - SAINDO DO APP
Muito feliz por hoje passar a fazer parte do N26. Fiz meu primeiro acesso no app e gostei bastante. Entretanto, na hora de sair do app, ao invés de somente precisar ir puxa do a barrinha de voltar do smartphone, eu tenho que primeiro ir em configurações, depois em configurações do app para aí escolher a opcao sair do app. Essa minha dica para o time do N26, para simplificarem a saída. Sugestão dada, e fica para o tine N26 acatar ou não. Abraços.
Sugestão Dec, 22
1295
Podia ter rendimento automático na conta
Não há menção a quanto o dinheiro rende na conta
Sugestão
844
Notificação ao receber uma transferência
nao recebi notificacao ao realizar uma transferencia para a conta n26
455
Liberar Pix
O uso do pix deveria ja esta liberado, depois de cartao de credito, a galera usa muito pix, é uma funcionalidade indjspensável numa conta, contas que nao tem fica sem uso.
Sugestão
407
Editar a data de vencimento da fatura
Gostaria de poder altetar facilmente a data do Vencimento da Fatura, bem como o fechamento da mesma, nas configurações do cartão ou app 
Sugestão
355
Editar Spaces
Poderia ter um botão para editar no nome do Spaces. Eu crie um Spaces, e foi resolver mudar o nome e não deu certo, tive que excluir para renomear o Spaces! Possibilidade de aumentar a personalização: editar também a imagem e cores
322
Podia ter Notificação ao usar o cartao
ao usar cartao ou qualquer transaçao na verdade
Sugestão
160
Podia sugerir autenticação por Face /Touch ID ao logar pela primeira vez
Descobri lendo as sugestões que o app já tem a opção de autenticar por biometria, mas até então achava que não estava implementado. Acho legal quando um app pergunta no primeiro login se o usuário deseja habilitar essa autenticação por biometria.
Sugestão
140
Botão "voltar" do Android fecha o app
Estando em qualquer tela do app, ao tentar utilizar o botão "voltar" nativo do Android o app é fechado. Vi que no canto superior esquerdo existem as setinhas pra voltar ou fechar determinada função, mas o botão de voltar nativo é bem mais intuitivo no dia a dia (pelo menos pra mim, que tenho a experiência de usá-lo em outros apps).
Bug
91
Liberdade para alterar a data de vencimento do Cartão de Crédito na contratação...
A data de vencimento do Cartão de Crédito deve ser algo que combine com a melhor data de disponibilidade de recursos recebidos mensalmente pelo portador do Cartão. Assim propiciando um merlhor equilíbrio financeiro! Sugiro deixar na Contratação mais opções de data de vencimento para o portador do cartão escolher a que melhor convir! Lembrando que para quem usa corretamente Cartão de Crédito, isso pode ser um impeditivo na contratação.
Sugestão
58
Detecção automática de código SMS no cadastro
No processo de abertura de conta, o app poderia detectar automaticamente o SMS com o código e inseri-lo pra mim no app, como o WhatsApp faz, por exemplo.
55
Ocultar dados nos comprovantes (pix)
Seria importante que os dados do destinatário e remetente fossem parcialmente ocultados. Ao transferir um PIX para uma chave de celular por exemplo, é retornado todos os dados destinatário no comprovante como o Nome, CPF, Chave Pix, Agencia, Conta. Assim como os nossos dados também. O ideal é que parte desse conteúdo fosse oculto por privacidade de ambas partes, por exemplo. Se eu for o destinatário, não costumo dar meu CPF para pessoas ou empresas que não conheço portanto eu gero uma chave aleatória. Ao fazer um pix para essa chave os meus dados estão sendo expostos pois quem está pagando está recebendo minha agência e conta e CPF. O ideal é que fosse oculto parte desses dados, como os 3 primeiros digitos e o dígito verificador do do CPF. Ex: xxx.129.763-xx
Sugestão
45
Compra no Débito com cartão N26 no APP erro nos "Detalhes" do "Tipo de Transação" aparece: "Cartão de Crédito"
Realizei duas compras no Débito com o cartão físico do N26 e no APP em "Detalhes", "Tipo de Transação" está aparecendo errado que a compra foi com "Cartão de Crédito". Poderiam corrigir para aparecer o "Tipo de Transação" como "Cartão de Débito". Seguem as figuras tanto das compras, quanto da exibição no APP.
Bug
34
Antecipação de pagamento de fatura do cartão de crédito.
Olá! Deveria, no app, ter a opção de antecipação de pagamento da fatura. Acredito que, tendo essa opção, seria mais fácil para não haver acumulo de despesas para o mês seguinte. Essa opção de antecipação poderia ocorrer alguns dias antes do fechamento da fatura. Essa opção resolveria o problema de um gasto emergencial no cartão, pelo fato de a pessoa não estar com dinheiro no momento do gasto, mas posteriormente ela preferir pagar antecipadamente a fatura.
30
Informar na área dos INSIDERS sobre atualização e funções implementados no aplicativo.
Seria interessante se fosse possível acompanhar e ser informado de todas as funções implementadas no aplicativo, a cada atualização, para que possamos testar e saber quais foram as melhores e o que poderia ser melhoradas.
21
Palavra duplicada na intro do cartão
no segundo bullet "analyzeanalyze"
Bug
21
Conta n26 no Twitter
n26 podia criar uma conta no Twitter , eu uso muito esta rede , estou sentindo falta desse canal de comunicação
16
ÚLTIMAS VAGAS - PARCERIA GFAI
**Hey, N26 Insiders! Tudo bem? ** Como vocês sabem, viemos divulgando uma parceria com a GFAI, uma consultoria de planejamento financeiro, que chegou para nos ajudar ainda mais no fincare. 💰 200 N26 Insiders estão participando com a gente nessa etapa do programa, e nela, você faz uma sessão de planejamento financeiro com um planejador(a) da GFAI. Nós temos 15 vagas exclusivas para mulheres que fazem parte do nosso programa de N26 Insiders. As primeiras 15 mulheres que comentarem seus nomes e emails aqui, conseguirão suas vagas! 🏁 **Mas N26, porque só mulheres?** 🤔 Como vocês sabem, estamos construindo a nossa fincare do zero, 100% pensada nos brasileiros. Nossa população possui aproximadamente, 51% de mulheres (segundo dados do IBGE). Por isso, nós estamos buscando essa base para construir um produto fincare que seja útil para todas as pessoas. Bora, mulheres? 👩
13
Conectar com biometria
logar com biometria sem precisar vc oloca Ed a sen tá a
11
Opção de Renomear os Spaces
a opção de renomear os spaces e também alterar o icone.
10
Timeline sumiu na última atualização
Desde a atualização de 3 de março, as transações realizadas até então não aparecem mais na Timeline. Poderiam conferir, por favor?
Bug
9
Rendimento (seja mensal ou diário)
Um rendimento perante o valor que está em conta. Seja ele diário ou mensal, baseado na Selic, seria show! :)
Sugestão
9
Erro instância/indexação solicitação crédito
oi pessoal, tudo bem? notei um pequeno bug na aba de solicitação de crédito. Não sou nenhum dev experiente, então vou explicar da forma leiga mesmo. enfim, na aba de cartões ao clicar no banner de solicitar a analise de credito, aparece um pop-up dizendo que no momento não está disponível essa funcionalidade. Mas quando eu entrei na área de cartão virtual do crédito, fui lembrado que não tinha o crédito e me direcionou para pedi-lo e assim consegui solicitar a análise. Não sei qual desses dois estavam certos, mas prossegui com a solicitação. Não sei se é e um erro de direcionamento, instância, ou até relação entre os itens. Como não sabia qual o caminho certo, achei certo comenter aqui. Vlww
Bug
8
O campo inserir imagem não está funcionando
Boa noite o campo inserir imagem aqui da página do Insider não está funcionando, do um click e não tem nenhum ação
Bug
8
O modo de visualização dos Spaces não está sendo salvo
Quando mudo a space para ela ficar em barras e saio do app ela volta para ficar os quadrados , ela não era para ficar na posição que deixei .
Bug
8
O dinheiro parado na conta podia tem um rendimento 100% do cdi
O dinheiro parado na conta podia tem um rendimento 100% do cdi
7
Problemas no detalhamento de gastos do Cartão de crédito
Salve a todos ! Minha fatura fechou hoje 25/03. Porém não consigo ver a fatura detalhada para análise dos gastos. Ao acessar a área e clicar sobre o mês de Março, o relatório não é carregado na tela. Ele aparece e some na sequência. Android 11 One UI Core 3.0 Samsung A20s - A207MUBU3CUL1 Obrigado.
Bug
7
Bug ao deletar Spaces
quando eu deleto um spaces, ele nao some automaticamente depois de deletar. Voce deleta o spaces e depois disso o aplicativo volta na pagina do spaces que voce acabou de excluir. Voce tem que fechar e abrir o aplicativo que só ai o spaces é de fato deletado. Seria melhor quando um spaces for excluido voltar na tela onde estao todos os spaces.
Bug
7
Spaces/ Transação/ Idioma Incorreto
Fala team! Estou aos poucos testando as funcionalidades, dentre as quais o Spaces. Ao direcionar o dinheiro para um de investimentos, o App informa a conta de origem em inglês (main account), conforme abaixo. Só verificar a tradução.
6
Nova Atualização perfeita , liberação de Transferir! Mais retiraram a Plataforma Insider do Aplicativo.
Retiraram a Plataforma Insider do Aplicativo, agora o acesso será pelo Google Site do N26 Brasil. Fica um pouco contraversa está em acesso no Aplicativo e ter que ver comentarios e comentar algo correr pro Site N26. Mais finalmente pelo menos opção de Transferir chegou. :D Uma Plataforma de Insider dentro do Aplicativo não irá fazer diferença mesmo , hahah.
Elogio
6
Biometria mais fácil
galera, sei que ja tem um card falando sobre ter biometria no app e inclusive tem um tutorial foda la, mas o que eu trago aqui é uma melhoria de ux. que tal trazer a opcao de vincular a biometria na primeira vez que acessa o app, e ai explicando que caso a pessoa nao queria cadastar agora. podera ativar depois em" x" local. iria alem, que tal traz uma especie de togle na tela de login para ativar a biometria? e caso a pessoa clique, precisa colocar a senha para confirmar, a partir dai os acessos com biometria ficam ativados
5
Cartão virtual com erro na exibição dos dados
Não estou conseguindo visualizar os dados dos cartoes virtuais já criados. No momento que crio o cartão virtual os dados aparecem normalmente mas se fecho o aplicativo os dados não aparecem mais(print).
Bug
5
Atualização
Hoje de noite entrei no app do N26 e apareceu um aviso de atualização sendo que nao recebi nehuma atualização tive que desinstalar o app e instalar o app pra poder ter acesso novamente. Versão do app: 0.0.1929 Android: 11 Modelo: Moto G60s
Bug
5
Edição dos SPACES
Sugiro que os SPACES possam ser editáveis (trocar nome, ícones, etc) para não precisarmos excluir o SPACE depois de criado para deixar do modo que desejamos.
Sugestão
5
Alterar o texto do desbloqueio por biometria.
Substituir o texto "**biometric_unlock_app**" por algo como "Desbloqueie seu celular" - aplicativo ou algo do tipo. Esse texto é mostrado durante o acesso por biometria.
Sugestão
5
Pagamento antecipado do cartão de crédito
ter a opção de fazer o pagamento do cartão de crédito antecipado e a liberação do saldo de imediato.
5
Aumento de limite do cartão de crédito não aparece no app
Recebi uma notificação do app da N26 informando sobre aumento do limite do cartão de crédito mas, ao acessar o app, não visualizei o novo limite nem encontrei um local para alterá-lo. Imagino que possa ser algum bug da versão.
Bug
4
Transferência... SÓ!!!
Gente... É serio, muito SÉRIO!!! Transferência URGENTE... Saiu agora que os SPACES vão render 100% do CDI, mas transferir o dinheiro e depois ficar preso no app beta não da... Atrapalha demais a experiência do usuário não ter como transferir dinheiro para outra conta.
Sugestão
4
TIRAR do FAQ de rendimentos diários que o desconto de IR "segue a tabela regrassiva de IR"
Tem quem TIRAR do FAQ de rendimentos diários que o desconto de IR "segue a tabela regrassiva de IR". É contraditório dizer que segue a tabela regrassiva de IR e fixar o IR em 22,5% independente do período aplicado. Um banco que se propõe a ser uma fincare NÃO pode ter uma contradição dessa. Até agora isso não foi esclarecido devidamente. Nesse ponto, zero de transparência por parte do N26. Bola fora do N26. 😡
Bug
4
Ícones dos Spaces
Não sei se já existe, acabei de abrir a conta. Mas, criei 2 spaces e gostaria de alterar o ícone, ficaram os 2 iguais, com uma figura de porco.
4
Spaces com redimento CDI
O space poderia ter rendimentos CDI de acordo com o tempo que a pessoa vai deixar o dinheiro lá pra alcançar aquela meta!
Sugestão
4
Acesso com biometria sem funcionar
Estava acessando com a biometria normalmente ate que tive que trocar de celular. Ativei a função de acessar com biometria mas mesmo assim ele nao me pede a biometria e exige a senha a cada novo acesso. *Estou utilizando o Samsung M52 **A biometria esta funcionando com outros bancos.
Bug
3
Spaces
nessa atualização foi tirada a opção de grade dos spaces! Essa opção de grade era bem ultil na visualização dos spaces criados por completo! espero que coloquem novamente.
Sugestão
3
Bug com fatura zerada no cartão de crédito
Eu sei que a função de crédito está sendo construida ainda. Mas esse primeiro mês eu acabei não usando o cartão de crédito e, assim, a fatura dele veio zerada. Porém, ainda aparece um botão para "pagamento de fatura" ao invés de ter algo informando que "está tudo bem, nenhum pagamento é necessário esse mês". Ao tentar "pagar" para "dar baixa" na fatura, obviamente um erro acontece, imagino que por ser uma fatura zerada. Não sei exatamente se é um bug, ou se apenas não foi previsto uma interação para quem não use o cartão durante o mês. De qualquer forma, fica aqui uma sugestão para aparecer uma frase positiva ao não ter nada à pagar no cartão de crédito. "Zerado esse mês hein, que orgulho!" "Uhul! Menos uma fatura para pagar" "Vencendo o uso do cartão de crédito, nada a pagar!"
Bug
3
Personalização dos spaces
Permitir troca do ícone do spaces após ser criado.
Sugestão
3
a conta poderia ter rendimento atrelado ao CDI para o dinheiro parado render
Sugestão
3
Rendimento dos Spaces
A idéia dos spaces é sensacional, eu sempre precisei dividir o dinheiro em mais de uma conta. Porém sem a opção de rendimento é complicado. Hoje ha diversas empresas que nem banco são com essa opção.
3
Pagar a fatura antecipado.
Quando logo puder pagar a fatura antes, melhor!
3
Nova versão ainda não disponível
A versão 0.0.1065, cujo lançamento foi divulgado recentemente, ainda não está disponível na Play Store. O sistema ainda exibe a 0.0.950.
Bug
3
Personalização do space
Seria bom poder trocar a imahem do cofrinho do space! Ela remete a poupança e inclusive também passa a sensaçao de rendimento baixo! Então ter opcôes é importante, em especial quando começar a render!
3
Notificação cartão de crédito
Fiz ninha primeira compra na função crédito e nao recebi nenhuma notificação. Nem geral (com o app fechado) nem com o app aberto. Acho que nos dias de hoje isso é essencial oara segurança. Se meu cartão for clonado e fizerem compras indevidas só vou saber se entrar no app e ir na opção cartão e ver as compras recentes. O outro banco digital que uso me notifica de tudo. Tanto na barra de notificação do Android quanto dentro do app em forma de poup-up. Essa parte de notificação do app é uma das areas que mais precisa de aprimoramento. Nunca sou avisado de nada que ocorre em minha conta. Nem do que entra nem do que sai dela.
3
Oportunidade de acolher insatisfeitos com NuBank
O NuBank anunciou uma dupla novidade: 1) a criação das "Caixinhas" para separar por objetivo o dinheiro guardado (como já ocorre com os Objetivos do Sofisa), talvez uma resposta antecipada aos spaces que o N26 lançará para todos em breve; e 2) a mudança do rendimento dos depósitos na conta e na função Dinheiro Guardado ("porquinho"), que a partir do dia 25/7 só renderão (100% do CDI) após 30 dias parados, o que for sacado antes disso terá rendimento zero, como na poupança. Essa segunda alteração, uma piora acentuada no produto, deixou muitos clientes insatisfeitos. O cartão de crédito já não era bom (o extinto programa NuBank Rewards era pago, o que piorava ainda mais o cashback de 1% via compras apagadas, o uso para milhas Smiles era ridículo, o Ultravioleta exige gastos muito altos pata isentar a anuidade etc.). O grande trunfo da conta, rendimento automático diário e simples para o dinheiro a ser usado no mês não ficar parado mesmo sem ser aplicado em um CDB, agora irá por água abaixo. É uma grande oportunidade para o N26 captar clientes insatisfeitos com o NuBank por meio de rendimento automático, diário e descomplicado dos valores depositados na conta, como já sugerido aqui por vários insiders e apoiado por todos.
Sugestão
2
Erro ao apagar space
ao apagar um space volta para a tela do space apagado porem o app nao deixa mais fechar o space tocando no x, no caso tenho que fechar e abrir o app, ai o space deixa de ser exibido na lista de spaces
Bug
2
Dados do Cartão Virtual invisíveis
Após a criação de um cartão virtual aparecem os dados do cartão em um pop up. Entretanto, após fechar esse pop up os dados do cartão virtual ficam indisponíveis. Entro na aba cartões, vou ao cartão virtual, abre uma janela con o design do cartão, mas os dados não aparecem.
Bug
2
Transferencia de dinheiro
Pessoal, modo transferencia de valor ou pix desativado, sô posso adicionar dinheiro?
Sugestão
2
⚠️✅ PAINEL DE FATURAS VOLTOU A FUNCIONAR!…
OLÁ N26 E INSIDER'S!... PASSANDO PRA AVISAR QUE O PAINEL DE FATURAS VOLTOU A FUNCIONAR AGORA A POUCO!... ENFIM, AGRADEÇO POR TEREM CORRIGIDO O BUG QUE EU MAIS OUTROS CLIENTES INFORMAMOS EM INSTANTES ATRÁS!... ENÉIAS SALVADOR®
Comunicados N26
2
Cartão Bloqueado
Nao consigo desbloquear o cartão, opção sumiu após o último update 0.0.950
Bug
2
Biometria some
Ao selecionar para entrar com a biometria, no seu proximo acesso ja aparece a biometria, até ai tudo certo. Mas se voce experimentar demorar um pouco, ou deixar a tela bloquear sem colocar a biometria, quando desbloqueia a tela não tem mais a opcao de colocar a biometria, então, voce tera que fechar o app e entrar de novo. minha sugestao é colocar um texto clicavel do tipo: " acessar com biometria" ai habilita a leitura de biometria, para caso a pessoa perca esse time
Sugestão
2
Informações sobre rendimentos.
Sugiro que vocês coloquem um informativo sobre rendimentos. Caso a conta principal não renda, ter alguma forma de guardar dinheiro e render. (COMO POUPANÇA)
2
Não salva CPF e nem aparece biometria
ola tudo bem? eu troquei de celular estou com o A22 Samsung. antes era J7 prime. toda vez que entro no app preciso digitar o cpf e a senha. nao entra mais aparecendo apenas para colocar a digital
Bug
2
Não tô acreditando né transferência na idade da pedra ???
gente a gente está retrocedendo pra traz tem que botar codigo do banco agência conta corrente meu Deus não não fora que não tem como salvar nos favoritos se quiser fazer outra transferência tem que digitar tudo de novo
Sugestão
2
Informação do cartão virtual
Não consigo visualizar os dados do meu cartão virtual.
Bug
2
[Bug] App "dá spoiler" da área de crédito enquanto carrega
O app (ao menos a partir da versão 0.509 para iOS), ao carregar a área de cartões dá um "spoilerzinho" da área de crédito, mesmo sem o cliente ter de fato o crédito habilitado, o que pode confundir um pouco. Tirei um print do momento. (Ps: Adorei o spoiler e mal vejo a hora de usar essa página sempre!)
Bug
2
Será que melhorou assim?
Uai gente, com a nova atualização quando vc entra na pagina insider, vc não consegue mais voltar pra conta, que atualização é essa???
Bug
2
Rendimento automático
Ter um rendimento automático na conta, acima de 100% do CDI.
2
Não especifica erro de senha ao fazer uma transferência entre Spaces
Ao tentar transferir dinheiro de um space para outro errei a senha, mas o erro que aparece dá a sensação que tem algum problema com o aplicativo e não simplesmente um erro de digitação de senha. Como não consigo anexar o print do erro, pois o botão de anexar da área de feedback não funciona, vou escrever o erro: Transferêncianao realizada: Sua transferência não pode ser realizada no momento. Por favor, tente novamente mais tarde.
Bug
2
Spaces sem informação de rendimento
Acredito que o Spaces seja um produto diferenciado do N26, para utilização do recurso acredito que precisa ter um rendimento de no minimo 100% CDI, se ja existe este rendimento, precisa deixar claro. Nao encontrei esta informação.
Sugestão
2
Aceitar Cartão de Crédito no app
No email de aprovação do crédito faltou a orientação de que temos que vir aqui no app aceitar o cartão para conseguir usar a função crédito realmente. O email só conta que o crédito foi aprovado e não tem nenhuma orientação de próximos passos.
Sugestão
2
Biometria não aparece para mim
No meu aplicativo a opção de logar com biometria está ativa, porém não aparece a biometria para eu logar, fazendo eu ter que colocar minha senha.
Bug
2
Biometria
fiz o login no app e após ativar a biometria no próximo acesso ao realizar o login nao pede a biometria e se for em configurações a opção está marcada ai temos que digitar a senha novamente
Bug
2
Fatura
Podíamos adiantar o pagamento da fatura do cartão de crédito!!! Pagamento antecipado de valor p liberar o limite!!! N26?!
Sugestão
2
Rendimento
Não adianta de nada criar Spaces ou lugares para deixar o dinheiro se ele não tem nenhum rendimento! O dinheiro está desvalorizando a cada dia, e ter uma conta só para guardar ou separar o dinheiro não tem diferença nenhuma de guardar debaixo do colchão! Pelo que percebi apesar de está ainda criando o banco o N26 já deveria ter começado com pelo menos uma forma de guardar dinheiro que rendesse… isso não só traria dinheiro para o banco mesmo em fase de teste como faria os próprios insiders colocassem dinheiro co mais frequências aqui! Então minha sugestão é que habilitem logo nem que seja um meio de guardar dinheiro que renda 100 % do CDI que é o mínimo que todo banco digital faz hoje em dia.
Sugestão
2
Rendimento automático na conta
Hoje, recebo valores em uma conta e transfiro pra outra. O banco que recebo não tem rendimento automático. Uma sugestão para o N26 é ter rendimento automático, pois faria a portabilidade do meu salário e não precisarei transferir para pra conta.
Sugestão
2
Ao inserir a senha incorreta, entra em loading infinito
Quando tento fazer transferência de dinheiro entre os spaces, mas insiro a senha incorreta, ele não reconhece a senha incorreta e pede uma nova tentativa. Ao invés disso entra em um loop infinito que me impossibilita de usar o app, tendo que fechar o app no multitarefas e abrir novamente para que ele volte a funcionar e eu consiga por a senha novamente.
Bug
2
Aceitar foto RNE no cadastro
Não consegui me cadastrar porque não aceitaram a foto do RNE no cadastro.
2
Notificação de compras
já venho ultilizando a função débito a alguns dias e hoje pela primeira vez chegou a notificação e com todas as informações corretas 😚
2
Space com rendimentos
Estabelecer metas com space, porem não havendo a remuneração do dinheiro guardado é deixar o dinheiro se desvalorizando ainda mais, enfim é uma péssima idéia de poupar a fim de realizar um objetivo. Ou seja, dinheiro parado em conta sem remuneração nao é ....
2
Notificação de compras ao utilizar o cartão físico.
Acabei de utilizar o cartão físico porém fiquei em dúvida se realmente foi aprovado a compra ou não. Uma mensagem automática avisando o valor data e onde foi gasto aumentaria a segurança
1
[Boletos] Aumento do limite de pagamento
**Heeey, N26 Insiders!** Temos novidades! O limite de pagamento de boletos foi atualizado! Pagamento de Boleto - Limite de R$ 10.000,00 por dia - Limite de R$ 10.000,00 por transação Durante as últimas semanas, vocês não conseguiram pagar boletos com valor acima de R$ 1000,00 (mil reais), e isso estava acontecendo porque esse era o limite de pagamentos. Agora, já é possível. Aproveitem, e continuem nos dando seus feedbacks ♥ Time N26
Comunicados N26
1
Rendimento urgente
Primeiras impressões: menu bom, mas falta opcões de rendimento na conta e de investimentos. Isso é essencial no Brasil.
1
Rendimento automático
Sugestão
1
Rendimento automático na conta
Alguns concorrentes do mercado brasileiro oferecem essa funcionalidade, onde o dinheiro começa a render assim que cai na conta. Como as pessoas não querem perder tempo entrando numa interface exclusiva para investimentos, essa seria uma boa opção.
Sugestão
1
Impossibilidade de Desbloquear Cartão Físico
Boa noite realizei o bloqueio temporário do cartão físico, e não consigo desbloqueá-lo não há qualquer opção de ação no detalhamento do cartão
Bug
1
Problemas na abertura de contas
Boa noite gostaria de saber mais sobre o problema na abertura da conta. ja fiu informado que tenho que esperar receber um novo e-mail para refazer o processo, porem, sou estrangeiro e uso RNE, é aceito? por favor, aguardo resposta Desde ja agradeço Angelo Araya
1
Visualização dos dados do cartão virtual.
Não consigo vizualizar os dados do cartão virtual.
Bug
1
Rendimento CDI
Poderia ter um Space com rendimentos do CDI
1
Conta/Space com rendimentos
A conta principal poderia gerar rendimentos baseados no CDI, por exemplo, como algumas contas de alguns outros bancos digitais/corretoras de investimento no Brasil.
1
Bloqueio cartao
a funcao de bloquio do cartao virtual somui apos atualização
1
Sugerir o uso da Biometria ao acessar o app
Ao fazer o login o App já fazer a sugestão de utilizar ou não a Biometria sem que seja necessário ir em configurações. Eu mesmo desconhecia a funcionalidade do App.
1
Pagamento antecipado de fatura
Seria importante essa opção, principalmente para quem tem pouco limite de crédito e deseja continuar usando a função
Sugestão
1
Sugestao
Ter um programa que pontuasse em real faria um Grande diferencial estimulando o cliente a usar o cartao N26 como principal.
Sugestão
1
Dica para pular introdução
Caso alguem, como eu, tambem acha demorado a introdução do app no iPhone, é só tocar na tela ele adianta o processo. Acho legal a animacao da logo como introdução, mas aquela demora para aparecer a imagem de fundo. Um efeito de fade-in muito lento.
Sugestão
1
CDI N26
Poderia mostrar os valores diarios de rendimento que o CDI está proporcionando ao seu dinheiro. Não demonstra nenhuma alteração no valor desde que aloquei meu dinheiro no Spaces.
Bug
1
Não está logando
Nesse momento (13h27) não está logando. Já troquei a senha e continua sem logar.
Bug
1
Animação da tela de logon
a animação nova com o logo do banco não está fluido. outra sugestão, retirar aquela imagem de fundo ao final da animação do login. acho dispensável. Quanto mais rápido e direta for essa animação , melhor.
Sugestão
1
Desbloqueio
Sempre bloqueio meus cartões por segurança. Fui desbloquear o cartão da N26, mais nao aparece a função de desbloqueio.
1
SPACES
criar um spaces sem saber se o dinheiro guardado ali ira render ! nao adianta ! ai prefiro mesmo sendo pior deixar na poupança mesmo ! 💰💰 se nao for essa finalidade de criar um plano aceito sugestoes ! da finalidade do spaces
Sugestão
1
Rendimento por Spaces
Eu gostei bastante da ideia do space, porem seria legal se tivessemos informações de diferentes rentabilidades de acordo com cada objetivo.
1
Forma de transferir dinheiro
fiz uma transferência para testar as funções e nao to achando como tranferir de volta pra outro banco
Bug
1
Opção de logar por biometria
Por gentileza, desenvolvam e habilitem a opção de logar utilizando biometria (digitais e/ou face id).
Sugestão
1
Biometria parou de funcionar - V 0.0.867
Após a atualização 0.0.867 o login por biometria parou de funcionar no meu Android> Mesmo desativando e ativando o acesso por biometria não funciona e toda vez estou tendo que digitar as credenciais para acesso.
Bug
1
Tanta demora! Que será obrigado eu abrir Reclamação e também BACEN.
Tanta demora em arrumar o erro que fizeram na atualização do meu endereço, demorou demorou e quando mudou ainda colocaram ERRADO. E agora é o número de celular que foi solicitado a dias e dias e nunca mudaram! Ou é preguiça de atualizarem ou não sei. Colocam isso logo pra gente Cliente poder atualizar sem precisar de vocês. Porque vai ser o jeito abrir reclamação e denunciar no Banco Central, pela demora e erro de vocês. Contrataram pessoas capacitadas ou analfabetos?
Bug
1
Login com biometria (entrar com a digital ou FaceID)
Sugestão do **APP permitir autenticação por FaceID ou por digital.** E também sugerir que a **senha de acesso ao APP seja mais fácil.** Numérica de 6 ou 8 digitos. Aqui fica o dilema, segurança ou usability. A senha de 8 caracteres, um maiúsculo, número e tal, é boa para a segurança. Mas, e para o usuário que precisa digitar ela? Atualmente, tenho 21 cartões de crédito, e quatro financeiras tem autenticação de acesso ao APP com senha complexa. Sabe o que faço, só acesso o APP de senha complexa em extrema necessidade. Como resolvo? Uso o APP de outro banco que tem senha de acesso facilitada.
1
Erro ao digitar senha errada na hora de transferir
hj fui fazer uma transferência da conta principal pra um space e errei a senha. o app a até agora pensando e não consigo transferir.
1
Pontuação livelo
Pessoal, afinal como esta a questão da pontuação da livelo? Fiz já o pagamento da fatura faz tempo e ate agora nada de cair pontos na livelo...
1
Reconhecimento biométrico não funciona
Toda vez para logar preciso inserir o CPF e senha manualmente pois não é solicitada a biometria. Dados do aparelho em anexo.
Bug
1
Endereço correto para quem mora no DF
Já identifiquei um problema sério sobre ENDEREÇO que afeta muitos aqui no Distrito Federal. Sugiro um telefone para que possamos reportar problemas sérios como o que eu identifiquei. Não é muito produtivo escrever sobre determinados problemas. Entendo que não é possível ouvir todos, mas pode se útil. Só recebi o cartão graças ao interesse do entregador que conseguiu me identificar na portaria, só pelo nome. São mais de 3000 pessoas aqui.
Bug
1
Biometria
apareceu a opção de habilitar biometria porém mesmo após confirmada não é apresentado nenhum sinal de biometria ou aviso de utilização na hora de logar no app (android)
Bug
1
Biometria não funciona.
Biometria não funciona para acessar o aplicativo, xiaomi 11t pro.
Bug
1
Transferências
No mínimo é surreal vc realizar um depósito na conta N26, e ao tentar transferir ou realizar um simples Pix descobrir que nenhuma das duas opções está disponível no app.. Péssima idéia liberar o app mesmo para os Insiders sem funções BÁSICAS! Vc só vai conseguir retirar seu dinheiro se gerar um boleto em outro banco e pagar o boleto com o N26 esparando o prazo de 3 dias para compensar o boleto.. INACREDITÁVEL!
Bug
1
Spaces podia mostrar explicitamente o rendimento.
Ao acessar um space, poderia ser exibido de forma clara quanto de rendimento à taxa DI aquela "subconta" sofre. É preciso ir até o FAQ para obter essa informação, o que eu acho não muito prático. Eu vejo que o próprio rendimento é uma motivação para o usuário guardar e organizar seu dinheiro em spaces, então ele há de ter uma propaganda maior.
1
Não consigo ver dados do cartão virtual
Criei um cartão virtual, mas ao clicar novamente nele nao consigo ver os dados para inserir em um site. Aparece apenas a foto e os 4 ultimos dígitos. Outro problema é que após fazer uma compra, recebi a notificação, o valor utilizado do meu limite aumentou, porém nao consigo visualizar a compra em nenhum lugar. Se nao fosse pela mudança no limite nem perceberia. Falts uma aba movimentações (mesmo que ela ainda esteja pendente) igual a maioria dos aplicativos.
1
Pastas
Poderia existir pastas para guardar seu dinheiro para diferentes tipos de "metas" ou apenas para guardar o dinheiro diferente. Exemplo: Pasta "casamento" Pasta "Viagem para Dubai"
1
Acesso por biometria
Acessar o App por Biometria
1
sem forma de transferir para outras contas
Olá, No app aparecem os botões de PIX e Transferência, mas eles não funcionam. O problema todo é deixar esses botões como se *realmente funcionassem*. Entendo que o app está em desenvolvimento, mas é importante deixar claro o que está lá só por "staging" e o que realmente funciona. Sei lá, coloca uma cor diferente, um aviso do que não funciona bem na home page.
Bug
1
Abertura do app
Deveria usar biometria para logar e abrir o
Sugestão
1
Aumento de limite cartão
oie! primeiramente obrigado pelo aumento de limite de credito. por ter ganho isso percebi o bug na interface de cartoes que nao atualizou com o limite novo
Bug
1
Erro Cadastro do Cartão - Livelo
Quando vou realizar o cadastro do cartão na parte de cartões da Livelo, está dando erro e nao estou conseguindo realizar o cadastro. "Erro no cadastro do cartão, tente novamente mais tarde".
1
Spaces poderia ter rendimento
A área spaces pra se tornar atrativa, poderia ter algum tipo de rendimento como a taxa cdi, hoje em dia quer deixar dinheiro parado sem rendimento é prejuízo, ainda mais com a desvalorização da moeda brasileira
1
Rendimentos no spaces e pontos para trocar em milhas.
Sugestão
1
Transferência: Ted e Doc
ter uma opção para transferência enquanto nao lançar o pix seria o ted e doc ja que muitos bancos colocam essa opção de início em todas as versões beta ou alfa.
Sugestão
0
Retirar dinheiro
Isso aqui está mais para uma crítica do que sugestão. Comecei a usar o app hoje embora tenha criado a minha conta semanas atrás, fiz um depósito para organizar o meu dinheiro (com o app promete) e criei alguns spaces e me sobrou uma grana ainda na conta principal, quando fui na opção de PIX e/ou Transferência fui informado de que essa opção ainda não estava disponível, Oi??????? Comasssim???? Então, para receber o meu dinheiro vcs estão aptos mas para eu retirar ele daqui eu não posso pq esta indisponível???? Mesmo me aparecendo os botões na tela inicial??? Como assim gente? Eu preciso retirar o valor daqui o quanto antes, estou me sentindo ROUBADO por vcs. É de suma importância que uma instituição Financeira ofereça ao cliente controle total sobre os recursos, não sei nem se isso não infringe alguma regulamentação do BACEN ou da Anbima, esse foi um erro de amador que para mim arruinou toda a minha experiência com vocês, não sei se volto a usar app novamente. Por favor corrijam isso o quanto antes!!!
0
Dados de login e biometria não salvam
prezados (as), na tela inicial, os dados de login e senha, bem como o módulo de biometria não são mais salvos após a última atualização obrigado
Bug
27
Análises Futuras
703
Funcionalidade de Conta Multimoedas
Algum plano para habilitar a multimoeda? Mas que não seja um multimoeda meia-boca... tem que ter dados de conta para receber no exterior.
Sugestão
609
Ter o cartão de Metal
595
Portabilidade de salário
seria bacana ter a possibilidade de solicitar a portabilidade de salário para a conta
390
[Cartão] Cartão virtual com utilização única por compra
cartao vitual com utilizacao unica por compra
331
Ter transferência internacional
Sugestão
284
Podia permitir pagar boletos com cartão de credito
Poderia ter um sistema de pagamento de boletos com o cartão. Mesmo que cobrasse uma pequena taxa, ainda seria interessante.
283
Conta compartilhada de casal
O casal/família ter a possibilidade de ter conta conjunta mas ter a possibiidade de cada um baixar o aplicativo e logar ao mesmo tempo em celulares diferentes.
Sugestão
266
Escolher nome no cartão
seria legal se pudéssemos escolher como queremos nosso nome no cartão.. eu nao teria colocado um sobrenome, por exemplo
261
Tag passe livre, para Pedágio e Shoppings
Tag , tipo passe livre, para passar direto em pedágio, stacionamentos, shoppings etc. Com o pagamento na própria conta N26. ok Valeu aí.
Sugestão
260
Aceitar CNH digital
é muito cansativo ter q procurar minha cnh fisica. ja desisti de cadastro por causa disso. a cnh digital é mais segura q a fisica pois o botao de exportar gera um pfx e um pdf assinado digitalmente pelo governo no padrao ICP-Brasil enteao acho q poderia ter essa opcao de enviar a cnh.
239
Podia ter a funcionalidade DDA
Funcionalidade DDA, de forma que boletos registrados no cpf do usuários apareçam automaticamente, e possam ser marcados para agendamento ou pagamento.
Sugestão
197
Espero que o cartão físico do n26 seja sem identificação como o do mercado pago e o do nubank ultravioleta.
Espero que o cartão físico do n26 seja sem identificação como o do mercado pago e o do nubank ultravioleta.
114
Contas supervisionadas para filhos
a gente sabe que o selling point da N26 é criar uma fincare e educar a gente a ter uma relação melhor com o nosso dinheiro, e tem os spaces, onde podemos por exemplo criar um dedicado pro(s) nosso(s) filho(s). mas ao inves de nos mesmos termos o trabalho e a responsabilidade integral das economias deles, **e se a N26 criasse uma extensão da nossa conta, para que eles mesmos pudessem acessar o app do celular deles?** tambem teriam seu proprio cartao de debito, gerenciariam suas finanças e nós pais, claro, acompanhariamos (do nosso app), mas dando a eles a liberdade de aprender a lidar com seu dinheiro desde cedo. obs: meu filho de 9 anos tem uma conta no inter (cadastrada no meu celular), e ele usa o cartao pra comprar suas coisas na cantina da escola, suas cartas pokemon, jogos, etc.
103
Agência e conta poderiam ser mais fáceis de encontrar
Acho que seria interessante deixar a informacao de numero de agencia e conta mais facil de encontrar, eu demorei um pouco ate encontrar o menu onde constava essa info
78
O design do cartão podia ser semi translúcido.
Uma das coisas que sempre gostei do N26 é o cartão semi translúcido. Gostaria que o N26 Brasil adotasse isso também 😄
18
Widgets para tela inicial
A tendência dos sistemas operacionais de hoje é a utilização de widgets variados, pois facilitam acesso a informação e tornam mais rápida e prática a experiência do usuário.
Sugestão
13
Melhorias na Análise de Crédito
Poderia Colocar em prática algumas melhorias como por ex: - Opção Manda comprovante de renda seja: IR, contra cheque ou Fatura de outro cartão. - Open Finace: durante abertura de conta se o cliente escolher ter um cartão de crédito oferecer para ele a opção de open finace para ajudar ainda mais na análise de crédito ou se caso ele optar fazer mais tarde se for recusado ou pedir um aumento também oferecer essa opção dai o cliente solicita e o banco faz uma reanálise de crédito. - Aumento de Limite: colocar uma aba para o cliente solicita um aumentento de limite e deixa uma opção automático para fazer futuras reanálise. - Levar em consideração a movimentação e transições que o cliente faz a cada 3 a 6 mês. - Investimento + Limite: oferecer uma linha de crédito atrelado ao investimento caso o cliente seja negado mesmo usado o open finace e mandando comprovante de renda dao uma última opção para o cliente ter crédito no N26.
8
Navegar entre as telas ao arrastar as mesmas
Poder navegar entre as telas **Home, Spaces e Cartões** arrastando para a direita ou esquerda.
Sugestão
6
Saudação
A versão internacional, tem uma saudação ( Bom dia fulano, Boa tarde e Boa noite), senti falta disso na versão brasileira. Como diferencial, poderia ser adicionado um video no fundo, com alguma propaganda de algum serviço / produto da fincare
6
Pontos livelo acumulados no comprovante do space
Ao adicionar dinheiro ao space, o comprovante poderia informar quantos pontos livelo foram acumulados com aquele depósito.
5
Segunda Via do Cartão Pelo App
Não é um evento raro a perda do cartao, seja por furto de carteira ou extravio. Aconteceu recentemente comigo e tive que solicitar uma nova via pelo instagram. Para a versao final é interessante que todo o processo de segunda via seja feito pelo app.
Sugestão
4
Para futuros clientes - recebimento do cartao
sei que estao olhando agora mais para o grupo insider, mas quando abrirem para o grande publico, seria importante trazer orientacoes sobre o cartao (como ativar, senha de acesso...), pois mesmo ja sabendo, senti falta dessas orientacoes de "como fazer para ativar seu cartao" no box de boas vindas. nada muito longo, mas sao informacoes importantes pensando em diferentes publicos
2
Poder criar spaces ilimitados na conta free
Ao contrário do N26 europeu que só oferece 3 spaces na conta free e só 10 na conta paga, seria muito bem vindo poder criar spaces ilimitados ou ao menos uma quantidade interessante como 20 ou 30 para podermos usar o famoso método dos envelopes com essa função que considero umas das mais úteis e valiosas em um banco digital, já que isso possibilita um poder de organização e controle muito grande e, portanto, está afinado com o conceito de fincare. Atualmente centralizo todas as minhas finanças um um banco digital que oferece esse recurso, porém, o N26 já está demonstrando potencial para potencializar o mesmo e isso pode ser o fator chave para eu transferir minha centralização financeira para ele e sei que também pode atrair muita gente. Estou super ansiosa e empolgada com as possibilidades.
2
Rendimento Opcional e não automático no Spaces
A melhor funcionalidade do app é o Spaces, porém seria melhor que os rendimentos não fossem automáticos, mas opcionais. Há pessoas que não trabalham com juros, por exemplo os muçulmanos, por isso seria melhor ter a opção para ativar ou não a rentabilidade automática. sou muçulmana e me decepcionei por saber que não poderei usar os Spaces.
Sugestão
2
Alterar cor do Atalho do App
Na conta Europeia podemos alterar a cor do atalho do app, isso podia se repetir no Brasil
Sugestão
2
adicionar funcionalidades aos assistentes virtuais
Tentei pedir para a siri abrir o app (eu sei, ela é bem fraquinha...), ms ela me disse esplícitamente: "parece que você não tem um app chamado N26 polegadas". Eu sei que se trata de um recurso que pode ser adiconado junto às assistentes virtuais. Provavelmente, vocês estão trabalhando em coisas legais com as assistentes, mas esse seria uma provocação interessante
Sugestão
1
Mostrar/Ocultar saldo com o passar da mão por cima da camera do celular
Ocultar e mostrar o saldo a partir do sensor de movimento da camera frontal. Quando passar mao por cima, ele pode ocultar ou mostrar, já que o símbolo de clicar é muito pequeno. Já é assim no N26 europa.
Entrar