Atenção N26 Insiders! Procura-se pessoa para estagiar com o nosso time 🥰

Isso mesmo que vocês leram. Estamos procurando uma pessoa pra fazer um estágio dentro do nosso time de Produto, e uma das suas funções será nos ajudar a gerir o fórum de N26 Insiders (no caso, esse mesmo que nos comunicamos com vocês 🫶 )

Para ter mais detalhes da vaga e fazer sua inscrição, é só clicar aqui

E claro, quem já faz parte do nosso programa com certeza tem um super diferencial. Estamos muito felizes em anunciar essa oportunidade e esperamos vocês 🥳🥳

Hey, N26 Insiders 😀Tudo bem por aí?

Hoje estamos liberando para vocês a exibição das transações de crédito na linha do tempo da Home do app

Sabemos que essa é uma demanda beem pedida por vocês, e um jeito ótimo de acompanhar TUDO o que rola com o dinheiro pra manter o fincare em dia.

Agora, na Home do app, você vai ver todas as transações do cartão de crédito:
em tempo real
saber o status da transação (em processamento, aprovada, cancelada…)

Antes, a transação só aparecia na fatura depois que era aprovada, o que acabava demorando um pouco e gerando alguns cliques extras até chegar na fatura. Agora você consegue ver na Home direto e, se não for aprovada, também vai aparecer: é só clicar na transação na Home que vai aparecer o status dela.

A fatura continua sendo a parte oficial para o seu pagamento dos cartões de crédito e continua aparecendo lá só quando a compra já está tudo aprovado e processado por todas as partes ;)

E como bônus, estávamos testando há um tempinho uma funcionalidade para melhorar o nome de alguns estabelecimentos na Timeline pra vocês, e que agora também funcionará para as transações de cartão de crédito. Como um exemplo, ao invés de termos confusos como EBANX*SPOTIFY, agora você verá apenas como “Spotify” e até o logo da empresa pra ficar melhor. Quanto mais vocês usarem, mais conseguiremos corrigir o nome dos estabelecimentos. Esperamos que tudo isso ajude a levar mais fincare pra vocês :)

Ainda teremos muitas novidades. Priorizamos esse desenvolvimento porque vocês sempre trouxeram esse tópico como algo fundamental, então continuem dando feedbacks :D

Até mais!

Hey Insiders, tudo bem?

Hoje temos um aviso de duas grandes novidades: Metas e cartões virtuais nos Spaces.

Vocês criaram tópicos sobre essas ferramentas aqui, e nós resolvemos priorizar porque elas se alinham muito com fincare.

- Metas nos Spaces
Agora você pode definir um valor e uma data que pretende alcançar a sua meta.

Pra criar a sua, é só entrar num space (ou criar um novo) e clicar na opção "Criar meta"

No momento, ainda não é possível editar uma meta criada. Mas já estamos vendo essa melhoria :D

Você também poderá ver a barra de progresso da sua meta no ícone que ficará no canto direito do seu space.

Bora testar e fazer suas metas? Afinal de contas, fincare é isso 🤩

- Cartões virtuais nos Spaces
A gente tava SUPER ansioso pra liberar isso pra vocês. Os spaces são muito mais do que caixinhas pra juntar dinheiro. Nós queremos ajudar você a melhorar a sua relação com o dinheiro. 😌

Pensando nisso, agora você pode vincular um cartão virtual para um determinado space. Vale lembrar que esse é um cartão virtual da conta, ou seja, ele pode funcionar como crédito, mas desconta o valor automaticamente dos seus spaces.

As novidades serão disponibilizadas aos poucos para N26 Insiders, e em breve para todo mundo. Por isso, bora testar e dar seus feedbacks pra gente 💖

Ps: Também estamos preparando contéudos para trazer mais detalhes e informações sobre as novidades, fiquem ligados

heey N26 Insiders, tudo bem?

Por aqui, não saímos todos de férias e estamos fazendo algumas correções no nosso app. Alguns serviços podem ficar fora do ar nas próximas horas (o PIX e os boletos, principalmente, estão oscilando, mas outros serviços podem ser interrompidos). Os Ns já estão trabalhando para que tudo volte ao normal.

Sentimos muito pelo transtorno e agradecemos a paciência.

Ns, o time N26

Heyy, pessoal. Tudo certo? 😀

Chegou a hora de trazermos algumas mudanças na nossa plataforma de feedbacks. Isso porque queremos trazer mais interações entre o nosso time e tudo que vocês postam aqui diariamente.

Vamos reformular as nossas categorias de feedbacks, para que o nosso time possa responder com maior facilidade cada feedback recebido.

A partir dessa semana, as novas categorias serão:

🐞 Bug: Relate problemas no app, dificuldades que você teve ao tentar executar algo.
💡 Sugestão: Nós amamos receber as ideias que vocês tem. Isso nos ajuda muito a entender o que é importante para nossos usuários.
👏 Elogio: Gostou das novidades? Quer comentar sobre sua experiência no app? Nosso time também ama saber que o trabalho está valendo a pena.
📣 Comunicados N26: Essa aqui é exclusiva do nosso time, combinado? Só será usada quando formos comunicar algo para vocês.

Para conseguirmos identificar mais fácil seu feedback, a plataforma aceitará o uso de hashtags. Então, se você estiver relatando um bug relacionado ao Pix, por exemplo, é só usar a #Pix.

**Também indicamos você colocar no título do seu feedback, entre colchetes, a funcionalidade que está relacionada à ele. Por exemplo:

[Cartão virtual] - Não consegui efetuar compra
[Pix] - Tive problemas com cadastro de chave

Nosso objetivo é reduzir o número de categorias, e com as hashtags e organização dos títulos, poder agrupar com mais facilidade os tópicos da mesma funcionalidade. Além disso, rastrear e priorizar as demandas de vocês.

Nós também vamos otimizar a aba de novidades, reduzindo as abas de atualização para quatro principais status:

Aberto (Seu feedback está em aberto, aguardando resposta e agrupamento)
Em desenvolvimento (Está sendo trabalhado pelo nosso time)
Lançado (Já está disponível no app)
Análises Futuras (Ainda não está priorizado pelo nosso time)

Contamos com a sua ajuda. Nosso objetivo é simplificar e facilitar a nossa comunicação.

Valeu demais por estar com a gente nessa 😙

Hey, n26 Insiders, tudo bem?

Nas últimas 48 horas já foi disponibilizada a versão v0.0.2604 do app.

Dessa vez, nosso time focou em melhorias e correções de alguns bugs, por isso não temos uma feature nova. Mas calma: Em breve traremos novidades que são MUITO sugeridas por vocês 😊

Das melhorias que são perceptíveis para vocês, trouxemos:

• Correção na chamada da listagem dos spaces. Fizemos uma melhoria para aumentar a velocidade de carregamento dos spaces 🏃‍♀️ Bora testar e colocar um dinheirinho, hein :D
• Alterar ícone de cartão nas imagens de Conta Principal
  Sai o famoso cartão de insiders e entra cartão n26 na caixinha da conta principal dentro da home de spaces. Agora o cartão transparente é nosso queridinho oficial 🤟
• Alterar o comprovante de transferência entre Spaces
• Correção do link para o FAQ de dúvidas sobre rendimento nos spaces. Pra quem conferiu, o link estava quebrado. Agora já tá funcionando como o esperado.
• Automatização da lista de espera oficial no app: Vocês já tem conta aberta, por isso não verão isso. Mas pra quem ainda não tem convite, já é possível se cadastrar ao baixar o nosso app :D

Como vocês perceberam, estamos trabalhando para subir uma atualização a cada 15 dias 💪 Esse time não para, viu?

Em breve voltamos com mais novidades quentinhas 💖

YEY finalmente temos transferência 🎉

• é uma solução que criamos enquanto estamos em aprovação do Pix com o Banco Central, então ainda não é a experiência completa, mas ela tá chegando! Por enquanto, só é possível transferir com os dados da conta (e ainda não é possível salvar contatos), mas tudo isso vai melhorar bem em breve 🤫 Implementamos a transferência instantânea porque vocês pediram uma forma mais fácil de mover o dinheiro da conta 😉

A página de Insider mudou de lugar!

• Em breve teremos mais pessoas entrando no app, mas você continua Insider e seu app vai começar a ser atualizado com mais frequência do que o geral. Por enquanto, então pra não confundir todo mundo, colocamos a área do Insider dentro das opções do menu. Clique no 👤 e vai encontrar lá 😁

Visualização dos Spaces padronizada 🤩

• Antes vocês podiam escolher duas formas de visualizar a disposição dos Spaces. Como sempre dissemos, usar o app já é a missão de N26 Insiders. E observamos o uso de vocês. A visualização em formato de lista foi excluída, porque vocês usam MUUUUITO mais a forma atual que está disponível no app 😌 E agradecemos por isso.

Melhorias na abertura da conta 💳

• Agora passaremos a aceitar imigrantes residentes no Brasil :partying_face: Para abrir a conta, deverá ser usado o documento de migração, chamado RNE
• Notificação ao abrir a sua conta: Vocês que são N26 Insiders não notarão essa melhoria, porque ela acontece no momento da abertura da conta. Mas como encontramos nos feedbacks de vocês, ao criar a conta não havia nenhuma confirmação. Agora, implementamos uma notificação que confirma o sucesso em abrir a conta N26. 🥰
• Detecção automática de código SMS enviada na abertura de conta para aparelhos Android. 😎 Assim fica ainda mais rapidinho validar o código enviado.

Uma atualização super importante pra você correr atualizar seu app, testar e trazer seus feedbacks pra gente 😁 Bora testar 🗣️

Acabamos de liberar a versão 0.1221. Lembramos que as lojas podem levar até 48 horas para liberar uma versão para usuários.

Tem algumas novidades bem interessantes nessa versão:

• Sugestão de opções de criações de Spaces (com base em feedbacks de vocês)
• melhoria da experiência de pagamento de boleto (alteração no feedback no momento de falha ou confirmação de pagamento da conta - tinhamos um bug aqui)
• Correção na exibição do comprovante de pagamento (antes aparecia em branco)
• Identificar transferências entre spaces na timeline (mudança do ícone de identificação desse tipo de transferência.
• Alteração de texto durante jornada de alteração de senha pra distinguir contexto de senha app e transacional
• Melhoria no fluxo de preenchimento de endereço durante a abertura de conta
• Melhoria de performance na tela "Detalhes da fatura" do cartão

Bora testar e dar os seus feedbacks?

EBA! Saiu versão nova: v0.0.1065

Olha só, N26 Insiders. As lojas já estão disponibilizando a atualização do app, e dessa vez os pontos que o time de produto trouxe são:

• Melhoria no processo de captura de imagem durante a abertura de conta. Essa otimização melhora protocolos de segurança relacionados à captura de imagens

• Acessibilidade - Leitor de tela: Estamos trabalhando em conjunto com um N26 insider para aplicar boas práticas de acessibilidade no aplicativo. Aqui a ideia foi disponibilizar leitor de tela na área da home, space e cartões.

• Alteração na ordem dos lançamentos na fatura para os mais recentes primeiro: a ideia é fazer com que as transações mais recentes fiquem no topo dos lançamentos

• Ajuste na visualização das cores de destaque nas barras dos gráficos de cartões (fatura)

• Correção de bug na jornada de bloqueio e desbloqueio do cartão físico na tela de detalhes do cartão físico (alguns clientes não tavam conseguindo desbloquear)

• Correção na jornada de cartão virtual: clientes não estavam conseguindo acessar os detalhes dos cartões virtuais

Vimos vários feedbacks falando sobre os bugs de cartões virtuais, desbloqueio de cartão e ordem de lançamento das transações. Então bora atualizar, testar, e dar os seus feedbacks 😉

Hey hey heyyy, N26 Insiders!

Saiu do forno a versão 0.0.950 do app.

Nela, as novidades são:

1. Ajustamos o login por biometria;
2. Habilitamos a biometria no login (usuário pode cadastrar na tela inicial de login e não apenas em configurações);
3. Ajustamos o bug de senha ao logar e ao alterar a senha de 4 dígitos

Ao longo da semana passada, várias pessoas relataram bugs na biometria e o bug da senha. Por isso, foi prioridade corrigir essas questões 😌

Contiuem dando seus feedbacks, hein? 🫡 Valeu e até já já

Bora começar a semana com mais novidades quentinhas? 🥳

Hoje disponibilizamos mais uma atualização do app, que pode levar até 48 horas para apararecer para os usuários (ufa, se a sua ainda não está disponível, respira) 😮‍💨

E nessa versão, trouxemos:

Pontos que vocês vem citando bastante nos feedbacks:
- Implementação do pagamento de fatura parcelada com o saldo da conta
- Ajustes no comportamento do botão Voltar durante o fluxo de Onboarding (processo de criar a conta no app)
- Melhora a performance de carregamento na criação de um Space**

• Corrige o problema do app não fechar as telas após ver o comprovante de uma transação recém realizada
• Corrige o problema do app entrar em loop infinito ao errar PIN durante transferências em Spaces
• Ajustes nos textos do fluxo de pagamento simplificado e na tela de confirmação do pagamento da fatura
  • Desabilita a troca de senha enquanto durante o processamento de operações nos Spaces
  • Proibe que o usuário feche a tela de transferência enquanto uma transferência está carregando
• Ajusta o texto da tela de pagar fatura, enquanto ainda não há opção de boleto bancário.

E algumas outras correções de bugs, que vão ajudar a experiência de vocês ❤️‍🔥

Por isso, bora testar meu povo 😂 e trazer os feedbacks aqui pra gente, hein?

Elas chegaram

Heey, N26 Insiders! Tudo bem com vocês? 😄

Hoje a novidade é que vocês já irão receber notificações via push (aquela que aparece na parte superior do celular), quando fizerem uma compra utilizando o cartão de débito ou crédito 🤩

Importante dizer, que nesse momento as notificações que estão sendo disponibilizadas são as de compras aprovadas

Nossa N26, e as de compras recusadas?

É muuito importante testar essa primeira leva para vocês passarem os feedbacks, e com tudo funcionando, em breve disponibilizaremos os outros tipos de notificações. Isso é cocriar na prática 🥰

Um passo de cada vez, e a nossa fincare está nascendo 👶

Bora testar e trazer aqui a sua experiência, hein?

Até a próxima ♥

Heeey, N26 Insiders, tudo bem por aí?

Hoje, trouxemos um resumo das últimas 3 atualizações do app que aconteceram no mês de março 😉 Nas duas primeiras, focamos em solucionar bugs que vocês reportaram para nós. E a mais recente trouxe a análise de crédito! Bora testar e dar seus feedbacks?

Release realizado no dia 03/03

• Adiciona suporte para cadastro de números internacionais na jornada dos produtos que demandam essa informação (Onboarding e, num futuro breve, Pix)
• Solucionado o bug de tradução quando o usuário alterava o idioma do app e fazia logout na sequência (os idiomas ficavam misturados)
• Ajuste na resolução de algumas telas do carrossel de onboarding para alguns dispositivos que estavam apresentando uma resolução ruim
• Ajuste no onboarding para não permitir que usuário consiga avançar mesmo sem informar um dado no onboarding
• Salva a preferência do modo de visualização dos Spaces de um usuário (formato quadrado ou retangular)
• Correção no comportamento de exibição da data da última transação de space (estava demorando para carregar após realizar uma transação depois de instalar o app pela primeira vez)
• Remove o texto da tela de transferência, caso a transação retorne um erro
• Correção no no comportamento da notifição "in app"nas telas de cartão virtual
• Ajuste na experiência para exibir apenas a tela de erro da transferência entre Spaces e remover outro elemento que também apresentava erro (toast)
• Validação se o extrato carregado realmente pertence a conta selecionada no momento, caso sim, é adicionado ao extrato, se não, é descartado (aqui serviu para evitarmos a exibição de dados não relacionados a conta que o usuário estiver visualizando)
• Na conclusão da transferência, o comprovante é exibido normalmente. Já ao clicar sobre a transação na timeline, é exibido um comprovante diferente, não relativo à uma transferência entre Spaces. Aqui ajustamos esse comportamento para o comprovante ficar igual nas duas áreas.
• Parte das atualizações necessárias para liberarmos a frente de cartão de crédito
• Também tivemos algumas alterações mais técnicas que nos ajudam a disponibilizar automaticamente as novas versões do app:
• Atualiza a versão do Flutter e realiza pequenos ajustes na pipeline
• Realiza pequenos ajustes na pipeline
• Importa a API de 2022-02-16 (295ccb5) com as novas atualizações do contrato para o App
• Habilita o envio automático de versões do Android para Internal Testers

Release realizado no dia 09/03
Versão v.0.0.509

• Correção do bug na não exibição da timeline na Home do App
• Correção do bug no momento de tentar excluir um Spaces
• Retornar uma mensagem de erro na tela de senha, quando o usuário inserir uma senha incorreta no processo de transferência entre Spaces e alguma conta

Release realizado no dia 14/03
Versão v.0.0.556

• Liberação da função crédito para os insiders

Heeeey, N26 Insiders!

Já estamos com pouco mais de 1 mês de programa, e eu vim explicar pra vocês como está funcionando o nosso programa de benefícios e mimos 🤩

Se vocês se apaixonaram pelo Kit de Boas Vindas, vão adorar as novidades que temos por aqui hehehe 👀

Para reconhecer todo o tempo que vocês estão dedicando ao nosso programa, nós criamos categorias de premiação 😃 Construir uma fincare do zero não é fácil, né? Então bora falar de mimo 🎁

Caça Bug 🦟
A gente tá de olho aqui na nossa plataforma. Quinzenalmente vamos distribuir um troféu virtual e + um mimo surpresa pros N26 Insiders que reportarem bugs com a melhor qualidade. A gente leva em consideração a sua descrição do problema, a importância do seu feedback, os votos e o engajamento da comunidade nos posts.

Sou muito fincare 💆
Estamos construindo juntos a primeira fincare do Brasil. Não somos um banco. Somos uma plataforma de cuidados fincanceiros. Por isso, as melhores sugestões que se aplicarem ao conceito de fincare, vão levar pra casa um mimo surpresa e um troféu virtual

Uso muito Spaces 👨‍🚀
Eles ainda terão muitas atualizações, mas já estamos de olho em quem cria e faz transações nos spaces. Mensalmente, o top 5 de usuários vai receber o troféu virtual e um cupom especial. E aí, bora testar spaces?

Uso muito boletos 💸
Precisamos muuuito testar nosso pagamento de boletos. Por isso, quanto mais você pagar, mais chances tem de levar um mimo especial por isso. Ah, aqui só vale boleto com valor acima de 30,00 beleza? Paga os boletinhos, bb. Quem sabe você não fica no top 5 e leva nossos mimos pra casa?

Uso muito cartões 💳
Já já o crédito vai estar liberado, enquanto isso não acontece, vamos reconhecer o top 5 que mais usarem nosso cartão de débito. E depois, isso evolui pro crédito. Tem cupom e mimo especial te esperando nessa categoria também.

Além dessas categorias, temos mais SETE categorias supresas 😮‍💨 Hehehehe eu sempre falo que a gente AMA o elemento surpresa. Tudo é enviado pra vocês via email. Tem MUITO mimo e coisa boa.

Pra fechar, bora N26 Insiders, o feedback de vocês é TUDO pra gente ♥

Um abraço, e boa sorte 🍀
Victor Godoy

Heeey, N26 Insiders 🥳 🥳

Tem atualização quentinha saindo do forno 🍲

Eu e todo o time de N's sabemos que uma das coisas mais esperadas por vocês são as atualizações, as novas funcionalidades, certo? 👀

Uma versão atualizada foi disponibilizada, focando em corrigir alguns bugs relatados por vocês 😉

Nessa atualização, temos as seguintes novidades:

• Impedimos agora a criação do 27º Space (Ou seja, o máximo de spaces que você pode criar é 26 - conta pra gente: Dá pra se organizar com esse número?)
• Corrigimos **bug de loading infinito da home de Spaces
• Corrigimos o bug de **não carregar Spaces ao usar botão do Android para voltar
• Atualizamos a experiência ao criar um novo Space, nos quais as palavras ficavam sempre em caixa alta após espaço
• No final do fluxo de erro de transferência entre Spaces, **ajustamos a interação onde aparecia um check de confirmado antes de dar erro
• Retiramos a confirmação do cliente no contrato de cartões na hora de pedir crédito (você já deu esse OK no contrato durante a abertura da sua conta)
  Corrigimos o erro ao **enviar imagem no reporte de bugs via Sleekplan

Vocês também estão SUPER ansiosos pros spaces compartilhados, rendimentos, cartão de crédito. Tudo isso também está sendo planejado e acontecendo ao mesmo tempo em que trabalhamos nessas melhorias que já fizemos.

Nosso objetivo é sempre melhorar a experiência de vocês, já que estamos criando tudo isso do zero. Por isso, continuem dando reportando bugs, ideias, e sugestões.

Assim está surgindo a primeira fincare ♥

Valeu demais,
Time de N's

Este site será nossa principal ferramenta de comunicação. Nele você vai encontrar tudo que você precisa para tornar sua experiência Insider inesquecível.

O que temos por aqui:

Novidades: É a nossa página inicial. Aqui você vai encontrar os principais recados. Lançamento de funcionalidades, correções, avisos e interações. (Inclusive já temos um tópico lá para você)
Feedbacks: esse é o lugar pra você dar o seu pitaco tão desejado. Lembra que a qualidade de um feedback vale muito pra gente :)
Em Breve: aqui você vai acompanhar no que estamos trabalhando. Todo produto novo tem muito por evoluir. E aqui vamos priorizando os pitacos de acordo com o impacto de cada ideia para o maior número de pessoas.

Bora começar a criar a primeira fincare do Brasil?!