Mudanças na nossa plataforma de feedbacks 👁️👁️

Heyy, pessoal. Tudo certo? 😀 Chegou a hora de trazermos algumas mudanças na nossa plataforma de feedbacks. Isso porque queremos trazer mais interações entre o nosso time e tudo que vocês postam aqui diariamente. Vamos reformular as nossas categorias de feedbacks, para que o nosso time possa responder com maior facilidade cada feedback recebido. A partir dessa semana, as novas categorias serão: 🐞 Bug: Relate problemas no app, dificuldades que você teve ao tentar executar algo. 💡 Sugestão: Nós amamos receber as ideias que vocês tem. Isso nos ajuda muito a entender o que é importante para nossos usuários. 👏 Elogio: Gostou das novidades? Quer comentar sobre sua experiência no app? Nosso time também ama saber que o trabalho está valendo a pena. 📣 Comunicados N26: Essa aqui é exclusiva do nosso time, combinado? Só será usada quando formos comunicar algo para vocês. Para conseguirmos identificar mais fácil seu feedback, a plataforma aceitará o uso de hashtags. Então, se você estiver relatando um bug relacionado ao Pix, por exemplo, é só usar a #Pix. Também indicamos você colocar no título do seu feedback, entre colchetes, a funcionalidade que está relacionada à ele. Por exemplo: [Cartão virtual] - Não consegui efetuar compra [Pix] - Tive problemas com cadastro de chave Nosso objetivo é reduzir o número de categorias, e com as hashtags e organização dos títulos, poder agrupar com mais facilidade os tópicos da mesma funcionalidade. Além disso, rastrear e priorizar as demandas de vocês. Nós também vamos otimizar a aba de novidades, reduzindo as abas de atualização para quatro principais status: Aberto (Seu feedback está em aberto, aguardando resposta e agrupamento) Em desenvolvimento (Está sendo trabalhado pelo nosso time) Lançado (Já está disponível no app) Análises Futuras (Ainda não está priorizado pelo nosso time) Contamos com a sua ajuda. Nosso objetivo é simplificar e facilitar a nossa comunicação. Valeu demais por estar com a gente nessa 😙