Oi, Insider 👋

Caro Insiders, tenho notado que após realizar compras com meu cartão de crédito, demora um tempo considerável para que essas transações apareçam no aplicativo do banco. Além disso, tenho percebido que o aplicativo não permite que eu clique nas compras para obter mais detalhes, ne

Olá, Insiders Gostaria de compartilhar minha experiência como cliente do banco e sugerir melhorias que considero importantes para aprimorar a qualidade do serviço oferecido. Em primeiro lugar, acredito que seria muito útil se o banco pudesse melhorar o canal de atendimento dispon

É indispensável esse nível mínimo de controle, de segurança, que proporcionaría a opção de desativar o pagamento por aproximação no cartão físico. Por enquanto a alternativa é manter o cartão bloqueado e desbloquear a casa uso. Não é prático pelo app, que as vezes, como ahora mes

Ontem precisava tirar o meu valor do spaces e simplesmente nao consegui, dava erro e mandava tentar mais tarde, mas eu nao podia esperar, saí prejudicada. Hoje tambem fui tentar fazer um pix por qr code e nao consegui, deu erro, precisei transferir o dinheiro pra outro banco. Ta

Quando tento realizar uma transferência pelo PIX copia e cola retorna um erro, ou as vezes nem isso, não dá nenhuma notificação e não realiza a transferência. Quando tento usar a transferência por QR code, se estou com R$00,00 na conta principal e tiro o dinheiro de algum Space,

É terrível digitar um texto de algumas linhas no campo de texto daqui do Insider. Se você precisa clicar em alguma parte do texto para editar, o cursor não obedece corretamente, fica saltando entre o texto, fazendo você digitar no meio de outras palavras.

Ao tentar sair do forum Insider usando o botao de voltar, o botao voltar fica voltando para as páginas que você entrou dentro do Insider, em vez de retornar para a home do N26.

Ao tentar identificar uma chave pix inexistente opp fica em loop. Seria bom se o app notificasse o cliente com uma mensagem em vez de deixa-lo travado esperando a identificação da chave. Ex de mensagem: "Chave não encontrada" ou "Chave inexistente"

Está cada vez mais frequente fraudes com cartões de aproximação, havendo a hipótese de pessoas aproximando maquinetas para fim de roubos. É de extrema importância que exista no App N26 a opção de desativar pagamentos por aproximação por escolha do usuário.

Fui alterar minha senha e só pediu um código de sms. Não houve uma validação de Face Id, E-mail ou uma segunda senha...