Oi, Insider 👋

Eu acho bem interessante o projeto N26 por isso trouxe essas reflexões. Acredito que o N está dando prioridade a recursos não tão importantes e esquecendo de fazer o básico bem feito. O conceito de fincare não está sendo executado mesmo neste mvp e a concorrência já está reagindo

Limite do cartão de crédito poder ser controlado pelo usuário de acordo com o limite total disponível. Onde em um mês que o usuário optar por ter menos limite ele mesmo entra no app e limita o valor do crédito.

pagar boletos via cartão de crédito e poder parcelar boletos em geral assim unificando vários boletos em uma plataforma só que a n26

pessoal nao pode falta o debito automatico para qualquer tipo de conta, nao vale apenas do cartao de credito. isso é importantissimo

o Cliente 26 usaria ate 50%do limite de crédito para efetuar pagamento de Boleto uma boa Opção. momento de Aperto ou Usar oultas Porcentagem do limite acima de 50% com Taxas pre fixadas para pagamento de boleto utilizando o cartão de crédito

acesso a outros apps que precisam de recarga como ubber, playstation store,rappi,ifood,

Criar no app um aviso viagem quando for por exterior dentro do app sem envolver o suporte do n26 com isso não sobrecarrega a equipe no atendimento.

Colocar dentro do app uma categoria ou alguma parte do app as informações sucintas para conhecimento do usuário, por exemplo cartão de crédito qual a tarifa no mês caso boa pague a fatura, ao ano quando que irá ser.. Tarifa pra sacar ou é gratuito? Manutenção de conta. Empréstimo

Uma opção de encerrar a conta corrente junto ao N26 caso o cliente não queira mais ter relacionamento com a instituição financeira, lógico que colocando algumas mensagens do motivo da saída pro usuário selecionar, tentando manter o usuário junto com vocês do N26(reverter a saída

Adicionar a função de chat flutuante no atendimento do N26, já que as vezes tenos que confirmar informações do próprio app e podendo minimizar o chat, poderíamos checar facilmente e dar continuidade ao atendimento.