Sistema de Identificação Não Funciona

Estou tentando contato para entrar na minha conta (coisa BÁSICA). Quem programou este sistema de identificação facial tem que ser demitido, pois só falha e parece ser só um menu com uma listra verde em formato de rosto para rir da nossa cara. Vou esperar me responderem pelo email para eu tirar esse dinheiro e nunca mais mexer nessa conta. Vou cancelar o cartão após eu pagar tudo que comprei.