Perda de cartão

oii eu fiquei um pouco insatisfeito em relação para resolver o meu problema eu perdi meu cartão da conta dai fui e bloquei imediatamente o meu cartão no aplicativo só que eu me deparo com uma situação eu não consegui pedir outro cartão a segunda via pois no aplicativo não tem informações aí tentei entrar em contato com o chat ao vivo mas era fora do horário e não tinha nenhuma sugestões de como resolver pois eu gostaria que tivesse uma função dentro do aplicativo para pedir a segunda via do cartão sem entrar em contato com o chat ao vivo ou por ligação ou pelo menos que tivesse sugestões de como resolver isso com certeza ia ajudar muito. fora isso gostaria de falar que o aplicativo N26 está cada vez melhor.