[!URGENTE]Cartão bloquado com compras aprovadas

Antes não existia um histórico de compras pro cartão N26, estava usando normalmente. Agora que existe essa função, vi no sábado que meu cartão havia sido verificado pelo ifood, nunca usei meu N26 lá. Vi também que isso já aconteceu antes, como estava viajando, bloqueei o cartão por segurança, pra entrar em contato hoje (segunda) Durante meu período de trabalho, diversas compras estão sendo aprovadas em meu cartão que está bloqueado! não tenho nenhum cartão virtual! Tento contato pelo chat, e não tenho resposta. Tento contato pelo telefone e ouço que meu CPF não tem cadastro no banco N26 Brasil. Tento contato como se ainda não tivesse conta e desligam na minha cara. Tento contato pelo Instagram da N26 e sou ignorado. Cartão bloqueado não deveria ter compras aprovadas!!!!