APLICATIVO ESTA PÉSSIMO

Parece que ao inves de evoluir o aplicativo cada dia está regredindo, o chat é horrivel e nao tem nem atendimento, demora muito para sair da tela de login, as abas demoram para carregar, a tela de cartao não mostra nada de importante, nao da pra cancelar compra, por favor, nao tem como continuar se nao tem melhora visivel no app