Central de atendimento

Alguém sabe me dizer como entro em contato com a central de atendimento ? Desde o lançamento fui aprovado para o cartão de crédito, mas nunca recebi o cartão físico, aparece apenas pendente. Desde então tenho usado o cartão de crédito virtual. No app não tem nenhum número de contato, e outras funções nem me abrem, apenas fica carregando.