Segunda via do cartão N26

Oi, gente! Vocês deveriam ter alguma coisa de informação seja no site, seja no app, seja no Instagram. Nada. nenhuma informação sobre envio de segunda via por perda ou roubo. Entrei em contato pelo chat, mendei mensagem pelo Instagram e ninguém, absolutamente ninguém respondeu meu pedido de orientação quanto a emissão de segunda via do cartão N26. Vocês realmente não acham que isso deve constar em prioridades? O cliente tem um probleminha desses, que no fim das contas é simples de resolver, e não há qualquer suporte a esse respeito. Até agora não obtive qualquer retorno de vcs