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Hora do feedback

Olá, tudo bem? Segue alguns feedbacks, que acho interessante para a Fincare estar avaliando e colocando em seu roadmap. Aviso de Manutenção e instabilidade no APP: Seria legal, notificações por Push, quando o app detectar alguma instabilidade nos sistemas / servidores, como muitos concorrentes fazem. Isso tráz mais segurança para nós usuários, e evita dores de cabeça e reclamações ao utilizar o serviço neste perído. Seria visto como um "cuidado a mais" da empresa, para com seus clientes. Afinal, o cliente pode demitir do CEO ao zelador, simplesmente indo utilizar e indicar com mais frequencia os concorrentes. Alteração da cor da fonte: Quando vamos realizar um PIX/transferência, utilizando os dados de Conta bancária, quando se digita o nome da instituição, é impossível de ler o que está sendo digitado, devido a ausencia de contraste da fonte com o campo. Quando o fundo é branco, o ideal é utilizar de fonte escura (os designers deveriam saber disso :( ) Fundo Claro, obrigatóriamente deve ser fonte escura. Cartão N26: Poderia uma função no APP para ativiar e desativar o pagamento por aproximação, trazendo mais segurança para nós, quando ficamos um tempo sem usar e ou estamos indo para cidades que não conhecemos. Além disso, poderia ter uma barrinha de controle do limite, onde poderiamos estar definindo o limite, dentro do valor que foi liberado. Fatura em PDF: Seria legal também disponibilizar a fatura em PDF, para pagar em bancos parceiros (até o número da instituição sair). Seria bem prático, para quem centraliza os pagamentos em um único lugar. suporte 24/07, afinal caso tenhamos algum problema como bloqueio de uma compra, em um determinado lugar, pós o horário comercial precizaremos pagar a conta utilizando talvez um outro cartão de um outro banco, o que não seria muito interessante para a fincare. Sem falar que, imprevistos podem acontecer a qualquer hora do dia. Ampliar o time de suporte, seria algo muito bacana, até mesmo para mostrar que a empresa se importa com os consumidores, visto que o número de reclamações nas redes sociais e reclame aqui, está aumentando a cada dia que passa. Depósitos via Boleto: Seria bacana e prático, ter essa opção disponível, mesmo através de um banco parceiro (como a Fintech Neon faz) Ajuda muito quando você tem dinheiro em mãos. PIX: Poderia contar com a inclusão de poder ter salvar os dados das pessoas que vamos fazer transferencias via PIX que são recorrentes, afinal é meio chato ficar pedindo a chave a cada transferencia realizada e ou até mesmo salvar ela em bloco de notas, o que não é muito seguro, principalmente se for uma chave de CPF ou Celular. Convites: Poderiam liberar mais links de convites para os insiders convidarem as pessoas para fazer parte da fincare. Ficou um pouco grande, mas só um pouquinho. Mas acho que contempla todos os feedbacks que entraram em minha percepção nesses meses como insider.