Pagamento adiantado da fatura

Não consigo adiantar o pagamento da fatura, tenho que ficar entrando no chat e pedindo um atendente para fazeresse processo, pois meu limite é baixo e eu uso o cartão para tudo. Creio que se fosse liberado uma opção para o pagamento adiantado o número de chamodos no chat seria menor, ou diminuiria devido a isso, pois outras pessoas devem estar passando pelo mesmo procedimento, desde já agradeço pela atenção.