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Bugs de pagamento e transferência - dinheiro sai da conta mas não aparece no extrato

não é a primeira vez que acontece, então estou reforçando por aqui. hoje tive 2 problemas seguidos com transferência e pagamentos -transferi dinheiro do space para a conta principal. depois de demorar a tela de carregamento apareceu um erro dizendo que não tinha sido possível realizar a transferência, mas quando atualizei a página o dinheiro tinha sido movimentado - pagamento de boleto. tentei pagar um boleto pela conta principal e depois tinha aparecido a mensagem de que não tinha sido pagar o boleto para tentar novamente mais tarde. quando voltei pra tela inicial o valor não estava mais na minha conta, mas no extrato também não estava aparecendo o pagamento do boleto. fiquei assustado, mas quando entrei em "conta principal" pelo space estava aparecendo que o dinheiro saiu para pagar o boleto e que o boleto foi pago. não é a primeira vez que tenho esses problemas com minha conta e isso me gera MUITA INSEGURANCA, porque nunca temos certeza se nosso dinheiro foi movimentado corretamente, se os beneficiários receberam ou não o dinheiro, se a conta foi paga ou não. é um erro que é recorrente e as vezes tá tudo bem e as vezes o erro volta aparecer. Insisto em usar o banco porque conheço a marca e acredito no potencial, mas apenas para transações pequenas, já que para quantias mais significativas fico muito inseguro de usar por conta desses problemas. pontos que já deveriam ter sido resolvidos