Erro ao tirar foto

Existe um erro ao se tentar abrir a conta no momento de tirar a foto. se o celular tiver root, o erro ira ocorrer, mas sem avisar que o problema é devido ao root, enviando apenas uma mensagem de que ouve um erro e que é para tentar novamente no futuro. Acabei demorando quase 1 mês para descobrir o real motivo e abrir minha conta. Favor esclarecer o erro encontrado para que o usuario possa corrigi-lo para prosseguir com a criaçao da conta.