Atendimento limitado

A equipe do N26 não possui soluções de software que permitam por exemplo alterar o vencimento da fatura dos cartões, no presente momento o atendimento é totalmente engessado, a meu ver algo tão simples. O feedback para o cliente precisa ser o melhor possível, acredito que deve haver mais outros tipos de solicitações simples que não puderam ser atendidas, a política do N26 de atendimento precisa ser revista.