Problemas com pagamentos recorrentes/assinaturas/compras online
Olá, tudo bem? Já testei todas as funções disponíveis no app e notei uma melhora/evolução em todas. Meu feedback é relacionado à pagamentos de compras online, assinaturas (Spotify, por exemplo) e compras recorrentes que descontam mensalmente no crédito. 1. Fiz uma compra de uma assinatura de um curso no Gran Cursos Online: A primeira parcela descontou normalmente, a partir da segunda parcela, a cobrança falhou. 2. Tinha duas assinaturas da Apple (Music e Armazenamento iCloud) e ambos apresentaram falhas na cobrança do pagamento. 3. Minha assinatura do plano de celular na Claro também falhou após a segunda cobrança. Fora isso, algumas compras que tentei fazer na internet (Men's Market, por exemplo) falharam. Infelizmente, tive que descadastrar o cartão da N26 de todas as minhas assinaturas e compras recorrentes para evitar dores de cabeça e estou dando preferência para o cartão do BTG Pactual digital (antes BTG+) para fazer minhas compras e assinaturas online. Em algumas dessas falhas, entrei em contato por chat no app e também pelo telefone com a N26, para ver se as compras eram aceitas, mas os atendentes sempre relataram que, simplesmente, as tentativas de compras não apareciam no extrato e no sistema da N26. Me explicaram que algumas empresas não estavam aceitando o cartão da N26 e que estavam em conversas para normalizar a aceitação do cartão. Observação: O cartão da N26 está funcionando perfeitamente em compras presenciais. Espero que esses problemas relatados se resolvam, e acredito que serão. Valeu!
