Não mostra as informações das compras

A Fatura está fechada para este ciclo em zero, realizei uma compra parcelada e os valores não aparecem nas proximas faturas fica tudo zero, a unica informação que tenho é da redução do meu limite total e do que foi gasto e mais nada. precisam atualizar urgente isso, pois fica dificil de saber com que gastou e até mesmo para solicitar um estorno já que não existe informações