Recuperar a senha pede senha atual e da erro 🤡

oie! eu esqueci minha senha de 4 dígitos. Quando eu clico "esqueci a senha" o app pede para eu digitar minha senha atual. Tento colocar a senha de login no app (que tenho certeza que está certa, porque usei agora pra logar" e ainda assim aparece como "senha incorreta". como faz?