Atendimento 24h humanizado

Em minha experiência com bancos, sempre houve de ocorrer uma emergência em horários ou momentos inesperados, nesses momentos em que era necessário um suporte humanizado o antendente era um robô automático que não ajudou em quase 99% das vezes, ou ainda casos de receber uma resposta simples após 3 dias ou ainda uma resposta errada que me prejudicou, não sei se posso citar os bancos aqui mas eram as mais famosas Fintechs como o N####k, P####y e C####k, um dos piores atendimentos que já tive, e o problema é que somos obrigados a aceitar por falta de opção... espero que como N26 seja diferente, estou apostando nele ;-)