Foto tirada no Cadastro

Não sei se todos passaram por isso, mas está com um erro na hora de tirar foto do documento na hora de se cadastrar. Você enquadra o documento no retângulo, mas quando a captura é feita, esta cortada metade da foto, o que nos obriga a voltar para tirar uma nova foto e afastar bastante o celular do documento, as vezes saindo do enquadro, para que consiga pegar imagem de todo o documento. É necessário averiguar o que está ocorrendo.