Renegociação do Cartão

Olá, Sei que o contexto do N26 é ser uma fincare e cuidar para que o cliente não chegue no ponto de ter que adiar o pagamento da fatura do cartão, ou ficar inadimplente com a fatura do cartão N26. Uma sugestão seria ter uma opção de renegociação do cartão em atraso ou parcelamento da fatura do cartão N26 e explicando de maneira simples os custos e impactos na vida do cliente ao renegociar uma fatura, pagar o mínimo ou não pagar.