Algo de errado com senha com caracteres especiais

Criei minha conta com a senha contendo caracteres especiais (@#$%&), (não necessariamente todos), porem após confirmarem minha conta fui entrar usando a senha e deu senha incorreta, achei estranho pq tinha acabado de criar, não tinha como esquecer, por desencargo, cliquei em "esqueci a senha" e criei exatamente a mesma, e tentei novamente, e de novo deu senha incorreta, alterei novamente sem usar caracteres especiais, e voilà, acessou! Ou seja permite criar a senha com caracter especiais mas por alguma razão não permite logar.