Abertura de conta - melhorias experiência do cliente

Na hora do endereco perguntal meu endereco mas preciso digitar so o cep, deveria me perguntar qual meu cep. nao tem confirmacao de email e so é digitado uma vez, se a pessoa errar ou usar email de outra pessoa voces nao tem nads pra impedir isso. Ao adicionar meu celular nao recebi o sms com.codigo de confirmacao, tive que utilizar um outro numero de celular (que recbeu o sms). muitas contas vao deixar de serem abertas e o CX de voces vai lotar.