Problema com a foto de reconhecimento.

Tive bastante dificuldades para fazer a foto de reconhecimento. Em inúmeras tentativas o feedback foi de " rosto inválido " e após muitas tentativas apresentava erro também. Quando finalmente consegui tirar a foto ela apareceu para minha avaliação de cabeça para baixo. Não é algo que seja algum impedimento, mas após me deparar com isso fiquei bastante insatisfeito pois retornei para realizar a foto novamente e os mesmos erros persistiram.