Notificação chat de ajuda

Precisei entrar em contato prlo chat de ajuda lara flasr sobre o cancelamento de uma compra que realizei. Quando se envia uma mensagem falta informações e quando a atendente me retornou nao é enviado uma push notification para o celular. Eu somente fui saber so retorno do chat ao entrar no meu e-mail e me deparar com uma atualização. Essa implementação pode trazer muitos granhos tanto pra vcs que vao encerrar mais chamados pelo rapidez e para o usuário