Respostas prontas CHAT

o chat do banco N26 poderia contar com um banco de dadoa com respostas rápidas para desafogar os atendentes. As vezes apenas precisamos de um norte para resolver algo e uma resposta rápida tavez ajude, claro que dando a possibilidade de falar com um atendente caso a resposta não resolva. Por favor não coloquem robôs com respostas rápidas, são frustrantes! Só enrolam o assunto e dificultam atendimento com um atendente, tentando resolver algo.