Erro de pagamento no app da 99 /99pay

Ao tentar usar o cartão de crédito no app da 99 / 99pay, o app não consegue realizar a verificação do cartão nem pagamento, retorna erro de sistema de pagamento ocupado. Outros cartões funcionam normalmente. Poderiam verificar. App 99/99pay transações as vezes aparecem bypay. Não é possível tirar print, app não permite pois tem dados confidênciais.