Remetente da entrega do cartão

oi, pessoal! recebi meu welcome kit hoje (que estava lindíssimo) mas a entrega não tinha nenhum nome de remetente sem ser a da transportadora. não fazia ideia de qual entrega era e, como não consegui identificar a empresa, fiquei até preocupada com o que poderia ser. como precisamos prezar pela segurança do cliente mas não podemos correr o risco do cliente negar a entrega por não reconhecer o produto embalado, sugiro a identificação do remetente na embalagem com um nome fantasia que podemos enviar por email ao confirmar a fabricação do cartão. ex: enviaríamos para o cliente por email que a entrega seria com o nome XXX e, no pacote, nos identificarmos com o mesmo nome.