Impedimento para abrir conta insider no iPhone

Não consigo abrir a conta de insiders em um iphone. A orientação de instalar o app TestFlight bao adianta, pois não me traz a opção do app N26 (já havia utilizado anteriormente para teste de outro app). Tambem troquei meu email para o mesmo da loja apple, mas não adiantou, e a nensagem enviada pelo app para validar o usuário não chega em nenhuma das cobtas de email. Já enviei rnail para ajuda@n26brasil.com, mas Infelizmente, não sei mais o que fazer.