Conta não pode ser criada

primeiro deu erro no cadastro da senha, reiniciei o app, passou, fiz todo o preenchimento, mas conta negada por inconsistência nos dados mas não explica o motivo, o que podemos fazer ou refazer o cadastro para que seja aceito. Já é a terceira vez que o cadastro abre e acontece o mesmo erro. Li todos os ítens nos Termos de Uso e não encontrei nada de errado.