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Não consegui atendimento. Estava na espera e o app deslogou sozinho.
Poderia mostrar a hora ao lado da caixa de diálogo e caso precise pesquisar alguma coisa no celular, ficar uma janela do chat em 2 plano. Estou tentando atendimento mas a analista não responde
Atendimento virtual tem q ser levado mais a sério pelos bancos, geralmente é fraco e não efetivo, já tive problemas por não conseguir comunicação q resolvesse, fiquei sem informação e fui parar no Serasa por esse problema, e não tinha a quem recorrer, sem gerente, e-mail sem retorno, chat não funcionava e ligação não completava. O cliente precisa de retorno pra não cair em ciladas
Não existe atendimento..o.que está havendo.
Nem mensagem,. Nem email e nem telefone
.. surreal
Não conseguimos contato pelos canais de atendimento oferecidos no app. O chat consegui acessar uma única vez e depois que precisei nunca mais consegui resposta. Telefone ninguém atende e e-mail não existe.
Estou o dia todo, desde de manhã até as 16:47 do dia 08/03/2023 e até o momento ninguém deu um feedback do que perguntei.
No dia de hoje 08/03/2023, estou desde manhã até agora as 16:50 aguardando um atendimento via chat. Está péssimo esse tipo de atendimento.