Pagamento - Leitura codbar

Olá. Gostaria de compartilhar um teste SEM SUCESSO que fiz com o nosso app. Normalmente pago meus boletos e contas de serviços através do app de outro banco (Bradesco) fazendo a leitura do codbar diretamente pela tela do computador. O app deles funciona perfeitamente e rápido para essa leitura. Algumas vezes é preciso apenas dar um zoom no PDF (ou tela web), mas, funciona muito bem. Tentei fazer a mesma coisa com o nosso app, mas, não foi capaz de efetuar a leitura diretamente da tela do computador. Sugiro que esse ponto seja revisto pq é algo que entendo que deveria funcionar muito bem, e será um diferencial, pq muitos outros bancos tbm não possuem um app capaz de fazer a leitura dessa forma.