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Problema com comprovante de pagamento

Fiz o pagamento de uma multa utilizando o app para ver como seria o comprovante de pagamento e se tudo ocorreria sem problemas. O que aconteceu foi que o comprovante de pagamento gerado nĂŁo possui nenhum dado da minha conta e nem da conta de quem recebeu o pagamento. O comprovante dĂĄ a entender que foi feita uma transferĂȘncia entre Spaces. Acredito que o pagamento tenha sido feito sem nenhum problema, porĂ©m, Ă© necessĂĄrio corrigir essa geração do comprovante, pois da forma como estĂĄ ele nĂŁo comprova absolutamente nada.